В чем преимущество SaaS CRM?

SaaS CRM системы предоставляют такие же самые функциональные возможности, что и традиционные CRM системы, но поставляются в виде сервиса "под ключ", доступного через интернет, без необходимости его установки и поддержки.

При этом пользователи не покупают систему в собственность, а платят ежемесячную плату за ее использование.

Очевидные преимущества такой схемы:

- более низкие начальные затраты и общая стоимость владения системой
- более простое и быстрое внедрение CRM системы
- платить можно только за реально используемое количество рабочих мест
- отсутствие головной боли, связанной с обеспечением безопасности, поддержкой и обновлением системы
- глобальный доступ к системе через интернет

Недостатки SaaS CRM, которые приводят в качестве аргументов поставщики инсталлируемых систем:

- предоставление доступа к своей клиентской базе сторонней организации (CRM провайдеру)
- ненадежный или низкоскоростной интернет
- возможные трудности при интеграции SaaS CRM с внутренними бизнес-приложениями
- недостаточно возможностей по индивидульной настройке системы

См. также: Чем отличается SaaS CRM от услуги аренды CRM?

Если Вы считаете, что нужно что-то добавить к этому описанию или что-то изменить, отпишите в комментариях плз