Онлайн чат RusTalk интегрировали с Salesforce и MS Dynamics CRM

Сервис для создания онлайн чата на сайте RusTalk добавил возможность передачи данных о посетителе сайта в CRM системы Microsoft Dynamics и SalesForce. RusTalk может записывать в CRM данные клиента, которые он ввел в форму чата и историю чата между посетителем и оператором. Настройки по интеграции сервиса в системы CRM произвести не сложно. Достаточно в окне настроек указать желаемые параметры и сервис готов к работе. Оператор в процессе чата с посетителем может выбирать, какие данные о посетителе передать в CRM, и в реальном времени передавать туда всю информацию. Таким образом, сервис RusTalk поможет улучшить поддержку своих клиентов и увеличить продажи за счет индивидуального подхода к клиенту.