Видео: Salesforce объявляет начало клиентской революции

25.03.13



На прошлой неделе Salesforce выпустила новое мобильное приложение Chatter, которое теперь стало основным мобильным интерфейсом для сотрудников не только к социальному интранету, но и к CRM системе. Кроме того, мобильный Chatter теперь является удобным каналом для связи и взаимодействия компании и клиента. Но просто сказать, что новое приложение "удобнее" - это не в стиле Salesforce. Они придумали целую легенду о клиентской революции, которая уже наступила. Мол, ваши клиенты уже везде ходят со смартфонами, и уже знают как ими пользоваться. И в любой момент (когда у них появится свободная минутка) они могут уничтожить вашу компанию, если им покажется, что вы недостаточно персонально подходите к их проблемам и пожеланиям. От этого видео - мурашки бегут по коже. Смотрите.

Комментарии
Alex | 25.03.13 | #
им бы фильмы снимать, а они программки продают :)