Яндекс.Деньги внедрили Microsoft CRM

Хотя сам Яндекс использует bpmonline CRM, его дочерняя компания Яндекс.Деньги (контрольным пакетом которой владеет Сбербанк) решила внедрить конкурирующую систему - Microsoft Dynamics CRM. Системным интегратором в проекте выступила компания Корус Консалтинг. На базе Dynamics CRM был оптимизирован весь процесс b2b-продаж «Яндекс.Денег» и настроен интерфейс для хранения полной информации о сделках. Система в автоматическом режиме выстраивает процесс проведения сделки: создает встречи и задачи, меняет статусы переговоров с клиентами, напоминает о согласовании коммерческих условий. Объем контракта на услуги по внедрению составил 2,18 млн рублей.