Qindex - система сбора отзывов от клиетов

31.01.19



Компания Digital Design, известная своей системой электронного документооборота Docsvision, представила новый облачный сервис Qindex, который позволит крупным компаниям со множеством филиалов или франчайзи-партнеров в режиме реального времени получать обратную связь от клиентов (напрямую, а не через испорченный телефон ответственных сотрудников).  В сервисе есть готовые шаблоны анкет для различных типов бизнеса (ресторанов, салонов, производителей продуктов питания...). Создатели сервиса говорят, что именно в этих шаблонах заложена основная ценность. Они даже стоят по разному. Например, сбор отзывов для ресторанного бизнеса стоит 173.33 руб/день. Qindex рассчитан на большой поток отзывов, поэтому предоставляет инструменты для их автоматизированного анализа и вычисления коэффициентов с хитрыми названиями, например NPS (индекса потребительской лояльности) и CSI (индекса потребительской удовлетворенности).

Комментарии
Виталий | 31.01.19 | #
имхо, хозяин бизнеса может самостоятельно создать опросник для своей компании и он будет гораздо релевантнее