Informicus CRM внедрили в бюро переводов Толмач

Бюро переводов «ТОЛМАЧ» создано в 1997 году. Сегодня это компания сустойчивой организационной и финансовой структурой, занимающая ведущее место на рынке переводческих услуг. Цели внедрения Informicus CRM: Построение и ведение единой базы данных клиентов, Анализ полной истории взаимоотношения с клиентами, Автоматизация процесса формирования сделки, Хранение базы заказов и оперативное отображение информации об оплатах, Анализ активности менеджеров на основе объективной информации в системе, Автоматизация формирования отчетов для руководства Заказчика.Назначение Informicus CRM, Сбор и фиксирование необходимой информации о клиентах, Учёт выполненных и планируемых задач по работе с клиентами, Расчёт стоимости услуг перевода, Распределение работы по переводчикам Контроль оплаты услуг переводчиков Оперативный сбор информации, поддержка актуальности информации, Интеграция с 1С