index.CRM внедряют процессинговые компании

В апреле 2009 г. были завершены внедрения index.CRM в двух компаниях, работающих на рынке кредитных карт: "Объединенная Компания Кредитных Карточек" и "Пластик Он-Лайн". ЗАО "Компания объединенных кредитных карточек" (UCS) – крупнейшая в России процессинговая компания, основные бизнес-направления которой включают эмиссию и эквайринг пластиковых карт таких международных платежных систем, как VISA International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, JCB International. При внедрении index.CRM в этой компании акцент был сделан на сегментацию клиентской базы и отслеживание услуг, оказываемых клиентам. Компания "Пластик Он-Лайн" оказывает услуги по производству пластиковых карт и смарт-карт, печати на ленте для бейджей и рекламной ленте, поставляет оборудование для изготовления пластиковых карт. Внедрение index.CRM в этой компании не ограничивается сферой управления взаимоотношениями с клиентами. Система призвана автоматизировать весь процесс обработки заявки клиента, а также складской учет, оплату труда персонала и другие аспекты деятельности фирмы.