Внедрение index.CRM в компании "Праздничная Атмосфера"

12.12.07

index.CRM внедрена в компании "Праздничная Атмосфера", г. Новороссийск. CRM-система используется для управления продажей услуг по оформлению и проведению праздничных мероприятий. При внедрении в этой компании использованы несколько оригинальных решений. Основные задачи, которые решает CRM-система в данной компании - презентация клиенту возможных мест проведения мероприятия (залов), вариантов оформления, а также автоматизация внутреннего бизнес-процесса фирмы - прием заказа, его комплектация и выполнение, контроль оплаты, контроль деятельности сотрудников. В этом внедрении применен дополнительный модуль "Фотогалереи", который используется для показа клиентам залов и вариантов их оформления, создан механизм подбора свободных залов. Реализованы средства защиты изображений от копирования. Предусмотрены механизмы управления процессом выполнения заказов, реализованы специальные печатные формы, в т.ч. включающие печать изображений.