ТД «Теплоприбор» внедрит CRM для работы с крупными корпоративными клиентами

30.07.07

Компания «АНД Проджект» начала проект по созданию системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в Торговом Доме, принадлежащем челябинской приборостроительной компании «Теплоприбор». Целью проекта является создание информационной системы, которая сможет обеспечить и поддержать увеличение объема продаж в сегменте крупных корпоративных заказчиков, а также организовать управление клиентским сервисом. Руководство торгового дома рассчитывает, что новая CRM-система, которая будет установлена в отделах продаж, маркетинга и клиентского сервиса, позволит повысить скорость обработки запросов и сосредоточиться на индивидуальных потребностях каждого клиента.