БМикро будет внедрять CRM в компании ЕвроПрестиж

10.09.08

Компания «БМикро» подписала договор с компанией «ЕвроПрестиж» о начале работ по разработке и внедрении автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе программного комплекса «Клиент-Коммуникатор». Основными задачами внедрения CRM были: создание и упорядочение единой базы знаний о контрагентах и контактных лицах компании, обеспечение персональной ответственности, определение перспективных объектов разработки, организация переговорного процесса, повышение исполнительной дисциплины, организация процессов продаж, повышение эффективности управления маркетингом компании, оптимизация процессов рекрутинга, повышение производительной эффективности, улучшение экономической деятельности компании, упорядочение договорного процесса, расчет зарплат сотрудникам в зависимости от показателей продаж.

При анализе современного рынка СRM-решений, наиболее подходящей системой для решения поставленных задач стала CRM-система «Клиент-Коммуникатор».

«В лице компании «ЕвроПрестиж» мы надеемся приобрести надежных партнеров, -- говорит генеральный директор ООО «БМикро» Игорь Рыков. -- Количество приобретенных на текущий момент конкурентных лицензий СRM-системы "Клиент-Коммуникатор" составляет 10 штук, а также в будущем, с развитием партнерских отношений мы надеемся увеличить это количество до 35 – 50 лицензий». Более подробная информация и результаты данного СRM-проекта будут освещены после окончания внедрения.