«Е-Консалтинг» представила отраслевое CRM-решение для страхования

16.10.08

10 октября на ИТ-Конференции страхового рынка выступил Андрей Безгубенко Президент «Е-Консалтинг» с докладом на тему: «CRM для страхования. Опыт внедрения».

Было представлено отраслевое решение для страхования на платформе Microsoft Dynamics CRM и контакт-центра Lira, которое автоматизирует:

- страховую деятельность (андеррайтинг, автоматизация фронт-офиса, договора, ведение клиентской базы, реестр полисов, урегулирование, перестрахование),
- взаимодействие с клиентами (ведение продаж и обслуживание клиентов, работа контакт-центра),
- ведение бухгалтерского и налогового учета, подготовка отчетности, МСФО, автоматизация управленческого учета и маркетинг.

Решение интегрировано с 1С, что позволяет вести учет в одной системе, кроме того совершать проводки в 1С удаленно через смартфон. Для обеспечения безопасности в системе существует возможность предоставления сотрудникам компании разного уровня доступа к данным.

После демонстрации возможностей CRM-решения для страхования, выступили представители компаний, которые уже его используют у себя - ЗАО СК «Украинский Страховой Дом», УСК «Дженерали гарант», «Страховые традиции».

Кроме того, в холле работал стенд с демо-версией CRM-решения для страхования, на котором представители «Е-Консалтинг» демонстрировали работу решения, можно было задать вопросы, а также всем заинтересованным пригласить рабочую группу презентовать решение у себя в компании.