Monitor CRM начали внедрять в «Топ Косметик»

«Топ Косметик» является эксклюзивным представителем целой группы косметических брендов. В рамках проекта была автоматизирована работа отделов продаж, маркетинга и логистики. Особенностью бизнеса крупного дистрибутора косметики является широкий ассортимент товаров и значительный объем продаж. При этом рынок косметики очень динамичен – обновление ассортимента должно происходить постоянно, чтобы успевать за последними тенденциями моды. Исходя из этого, основными задачами внедрения CRM стали оперативное управление- ассортиментом, управление маркетингом, контроль поставок в регионы. Для решения этих задач была осуществлена интеграция Monitor CRM с учетной системой компании (1С), настроена необходимая управленческая и маркетинговая отчетность. Организован обмен данными с торговыми представителями.