Виртуальный Call-центр для Microsoft Dynamics CRM

Компания «Новион», продайдер виртуального call-центра Octopus, и компания GetCRM, которая предоставляет хостинг Microsoft Dynamics CRM 4.0 представили совместный продукт, который представляет из себя интеграцию обоих решений.  Интеграция обеспечивает отображение карточки клиента при входящем звонке, возможность осуществлять звонки прямо из карточки клиента, организовывать обзвон по контрагентам в один клик, организовывать аудиоконференции. Напомним, недавно Octopus представил собственное (встроенное) CRM решение на базе SugarCRM.