AMDOCS CRM

ISM объявила победителей Top 15 CRM Software Awards решений для предприятий и малого и среднего бизнеса в 2008г.В Top 15 для крупных корпоративных клиентов (ISM Top 15 CRM Enterprise Winners) попали следующие продукты и вендоры(+):- Amdocs CRM CES v. 7.5, Amdocs Limited - Pivotal CRM v. 6.0, CDC Software - Saratoga CRM 6.6, CDC Software - C2 CRM v. 8.6, Clear C2, Inc. - Consona CRM, Consona Corporation - Firstwave CRM v. 3.1, Firstwave Technologies, Inc. -Infor CRM Epiphany, Infor -CMS v. 9.0/OnContact CRM V v. 6.1, Oncontact Software Corporation *ExSellence 5.5, Optima Technologies, Inc. - PeopleSoft CRM, Oracle Corporation - Siebel 8.0, Oracle Corporation - RightNow CRM v.8.2, RightNow Technologies, Inc. - Salesforce.com, Salesforce. ***

Конечно, точную формулу определения победителей (если она и была) представители журнала не обнародовали, но клянутся что в течении 3 месяцев внимательно изучали и сравнивали лидирующие компании по финансовым и рыночным показателям, изучали их продукты и услуги, а также уровень удовлетворенности их клиентов.Всего премия присуждена в 8 категориях. В каждой категории объявлен Победитель, 4 лидера и одна компания, за которой стоит присматривать "One to Watch". Итак, поехали:1. ***

Российский системный интегратор BCC заключил соглашение с компанией Amdocs о совместном продвижении в России линейки продуктов Amdocs Clarify CRM. Соглашение распространяется на все отрасли, кроме телекоммуникаций. Таким образом, по утверждению представителей компании, BCC стал первым в России официальным партнером Amdocs.Несмотря на то, что партнерское соглашение было подписано совсем недавно, ВСС уже обучил своих специалистов и начал активную работу в финансовом секторе. ***

По словам президента МТС Леонида Меламеда, ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) планирует в ближайшее время завершить тендер на внедрение системы управления взаимоотношений с клиентами (система CRM) до конца 2006 г. При этом, по сведениям РБК, участников тендера он назвать отказался.Напомним, что 14 сентября 2006 г. директор департамента технологической архитектуры компании Михаил Миньковский сообщал РБК, это внутренний проект компании, и он находится только на стадии рассмотрения. Директор департамента отказался назвать стоимость проекта. ***

ЗАО "УРС", предоставляющее услуги мобильной связи под торговой маркой Beeline, объявило о внедрении у себя системы по управлению взаимодействием с клиентами Amdocs Clarify CRM.Данное решение уже несколько лет успешно эксплуатируется в российской компании "Вымпелком", владельце "УРС", а его инсталляция в нашей стране проведена в рамках унификации всех бизнес процессов на территории сети Beeline. ***

Компания «ВымпелКом», оператор сотовой связи, работающий под торговой маркой «Би Лайн», объявила о завершении внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами ClarifyCRM американской компании Amdocs. Сотрудничество оператора и разработчика программного обеспечения началось в 2002 году, когда в «ВымпелКоме» установили биллинговую систему Amdocs. Тогда на проект было потрачено более 10 млн. долл., сумма нынешнего контракта не уточняется. ***