Clarify CRM


2006. BCC будет продавать Clarify CRM российским страховым компаниям

Российский системный интегратор BCC заключил соглашение с компанией Amdocs о совместном продвижении в России линейки продуктов Amdocs Clarify CRM. Соглашение распространяется на все отрасли, кроме телекоммуникаций. Таким образом, по утверждению представителей компании, BCC стал первым в России официальным партнером Amdocs. Несмотря на то, что партнерское соглашение было подписано совсем недавно, ВСС уже обучил своих специалистов и начал активную работу в финансовом секторе. По мнению BCC, наиболее ярко преимущества платформы Amdocs Clarify CRM проявляются в отраслях, занимающихся массовым обслуживанием большого количества клиентов. Используя эти программные продукты, крупные сервисные и страховые компании смогут расширить функционал своих информационных систем и повысить  эффективность продаж и маркетинга.


2006. В Beeline внедрена Clarify CRM

Оператор Beeline объявил о внедрении у себя системы по управлению взаимодействием с клиентами Amdocs Clarify CRM. По словам начальника отдела конфигурирования и разработки CRM "Вымпелком" Алексея Бутюгина, достоинством Clarify CRM является работа в режиме реального времени, что особенно важно при прямом контакте с клиентами операторов call-центра. Внедрение Amdocs CRM - реализация второго этапа модернизации систем абонентского обслуживания и биллинга в Beeline. Ранее в компании была установлена биллинговая система Amdocs Ensemble, которая позволяет работать с большими объемами пользовательских и биллинговых данных. Следующим этапом станет установка программного комплекса Amdocs Self Service, что позволит абонентам получать информацию от оператора через Интернет, в частности, просматривать и оплачивать счета, управлять услугами, менять тарифные планы и т. д.