CRM КОНФЕРЕНЦИИ

Маркетологи Microsoft уже потирали руки и не могли нарадоваться на свою удачную идею. На улице перед конференц-центром, где проходит конференция Dreamforce (организованная Salesforce), они запустили своих людей на сегвеях с рекламными баннерами (на фото). На баннере изображен разочарованный чувак, который переходит с Saleforce на MS Dynamics CRM Online. Под ним - надпись "I didn't get forced", которую можно перевести как "Им не удалось меня заставить" или как "Меня не приколола эта force-система". Но маркетологи Microsoft не знали, с кем связались... На сцене появился Марк Беньофф... ***

10 октября на ИТ-Конференции страхового рынка выступил Андрей Безгубенко Президент «Е-Консалтинг» с докладом на тему: «CRM для страхования. Опыт внедрения». ***

Monitor CRM примет участие в XII международной выставке рекламы, маркетинга и масс-медиа REX, которая состоится 16 - 19 сентября в Киеве. 18 сентября в рамках Дня Медиа конференции REX University Генеральный директор Monitor CRM Кадыков Михаил выступит с докладом «Технологии CRM при продаже рекламы в печатных СМИ».В рамках доклада будет представлена качественно новая технология внедрения CRM в печатных СМИ, позволяющая решать проблему привлечения и удержания клиентов – рекламодателей на основе продукта Monitor CRM Press. ***

Oracle планирует предложить серию инструментов управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM), идеей создания которых разработчики обязаны социальным сетям. Соответствующий анонс прозвучал сделан на недавней конференции Enterprise 2.0 в Бостоне. Точную дату выпуска таких приложений представители корпорации, однако, не сообщили. ***

CEO Salesforce Марк Беньофф и вице-президент по инжинирингу Google Вик Гандотра выступят вместе на конференции Tour de Force, которая пройдет 23 июня в Санта-Кларе, чтобы представить кое-что новенькое. Что именно - пока не известно, однако известно то, чем Вик занимается в гугле. Это Android, Google Gears и Open Social. Чем это может обернуться для Salesforce - можно догадаться. ***

Анонс был сделан сегодня на проходящей в Берлине конференции SAPPHIRE 2008. Новая функциональность расширяет технологии управления взаимоотношениями с клиентами в решении SAP Business All-in-One. Она базируется на последних новшествах из приложения SAP CRM 2007.Новые возможности должны усилить позиции немецкого софтверного гиганта на рынке решений для компаний среднего размера. ***

Экспертами Terrasoft был проведен мастер-класс по CRM в рамках ежегодной конференции директоров туристических агентств "Сеть Агентств горящих путевок". В качестве экспертов на конференцию были приглашены руководитель бизнес-направления Terrasoft Tourism и директор по развитию бизнеса Terrasoft, которые провели мастер-класс по CRM-модели в туристическом бизнесе. В рамках программы конференции обсуждались стратегические вопросы дальнейшего развития сети агентств. ***

На конференции "CRM-решения", прошедшей в Челябинске, успешно состоялась презентация новой версии index.CRM. Как всегда, доклад представителей Центра информационных технологий index.art вызвал живой интерес публики. Слушатели конференции смогли оценить достоинства новой версии нашего продукта.Новая версия системы стала кроссбраузерной. Добавлена базовая функциональность документооборота, средства мониторинга. Существенно улучшены возможности управления данными. Функциональные новшества 1.1. ***

Центральное событие регионального рынка CRM-систем - ежегодная конференция "CRM-решения", прошедшая 14 сентября 2006 г. в Атриум Палас Отеле - была выбрана для первой презентации системы index.CRM Cистему index.CRM представила ее ведущий разработчик Валерия Словиковская. Ежегодная конференция "CRM-решения", собравшая в 2006 г. около 200 участников из Екатеринбурга и других городов, является центральным событием регионального рынка CRM-систем. ***

Когда компания сама использует продвигаемые ею решения — это серьезное свидетельство в пользу ее товара. Екатеринбургская компания «Альфа-информ» для сбора слушателей на свой доклад о практике и методологии внедрения CRM в рамках конференции «Современные ИТ-решения для бизнеса» применила продаваемую ею систему управления отношениями с клиентами «Клиент-Коммуникатор» санкт-петербургской компании BMicro. По мнению руководства компании, 20 человек, пришедшие в итоге на встречу, — 60% всех приглашенных, что очень высокий показатель. ***

Корпорации SAP и Sharp заключили соглашение о реализации совместного проекта, в результате которой клиенты SAP получат доступ к корпоративным приложениям компании с портативных и карманных компьютеров, выпущенных японской фирмой.По условиям договора Sharp будет проектировать программное обеспечение и карманные устройства, поддерживающие мобильные приложения SAP.О заключенном соглашении было официально объявлено на недавней региональной конференции пользователей Sapphire в Японии. ***