CRM ПОРТАЛЫ

ЗАО «Центр открытых систем и высоких технологий» специализируется в следующих направлениях современных информационных технологий: -    Разработка информационных систем и защищенных портальных решений на основе J2EE технологий на платформах Sun Microsystems и IBM Web Sphere.-    Решения в области интеллектуального документооборота на основе линейки продуктов Intelligent Document Platform компании Adobe Systems. ***

Не так давно MS выпустил еще 2 акселератора для MS CRM 4.0 - стали доступны eService и Analytics R1. Первый – это портал самообслуживания для клиентов и партнеров.Второй – расширение аналитических (отчетных) возможностей системы. Акселератор будет состоять из 3-х выпусков и пока стал доступен только первый из них. В дальнейшем будут расширены возможности для работы с SQL Server 2008.Техноблог Войцеховского Максима http://proit.voytsekhovsky. ***

Компания DataArt была выбрана InsWorld.com для создания дополнительного программного модуля в патентованном решении по управлению почтовыми рассылками портала. Об этом «proIT» сообщила пресс-служба компании в Харькове.Модуль обеспечивает интеграцию с базой данных контактов Microsoft CRM 3.0 и отвечает за ввод и преобразование данных.InsWorld.com, Inc. предоставляет программные средства, позволяющие банковским, финансовым и страховым организациям экономить на персонифицированных рассылках. ***

Один из крупнейших мировых поставщиков онлайновых систем CRM (customer relationship management) компания Salesforce.com сегодня купила за 31,5 млн долларов разработчика программного обеспечения InStranet. Купленная компания занимается созданием технологий по управлению базами знаний. Как правило, разработки InStranet находят применение в call-центрах.В заявлении Salesforce говорится, что полученное с покупкой компании программное обеспечение способно работать с разнородным контентом и базируется на очень гибкой платформе со множеством параметров. ***

Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске нового интернет-портала Terrasoft Community. Миссия Terrasoft Community - объединение знаний пользователей, партнеров, сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве.Миссия Terrasoft Community - объединение знаний пользователей, партнеров, сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве. ***

IBM готовит к выпуску пакет приложений уровня предприятия, предназначенный для компаний рынка потребительских продуктов - Lotus Workplace for Consumer Products Customer Management. В IBM надеются, что инструментарий сумеет составить конкуренцию CRM-системам таких производителей, как SAP, PeopleSoft, Oracle и Siebel. "В отличие от перечисленных мы создали CRM-систему, которая уже является в значительной степени оптимизированной для данной отрасли", - говорит представитель IBM. ***

Новая версия программного обеспечения Clientele Customer Support компании Epicor Software - один из первых продуктов класса CRM, разработанных на платформе Microsoft .Net. ПО является частью пакета Clientele, выпускаемого уже на протяжении 11 лет; со временем его планируется перенести на платформу .Net целиком. Clientele Customer Support предназначен для управления взаимодействием с клиентами в службах поддержки; в частности, поддерживаются функции управления звонками, отслеживания заказов, выставления счетов и другие. Систему решено перенести в . ***