CRM С ОТКРЫТЫМ КОДОМ

Вышла очередная версия обновлений для коммерческой CRM-системы с открытыми исходными кодами SugarCRM. Этот пакет обновлений позволил улучшить ряд компонентов системы. Изменения затронули, в частности, модуль электронной почты и конструктор модулей системы.
Компания SugarCRM достаточно регулярно выпускает пакеты обновлений для своих продуктов, чем подтверждает свою заинтересованность в развитии CRM-системы. Так, предыдущее обновление (SugarCRM 5.1.0a) позволило обеспечить работоспособность SugarCRM с браузером Safari. Система SugarCRM предназначена для автоматизации основных бизнес-процессов управления взаимодействиями с клиентами. Ее продвижением компания АйТи занимается с весны 2007 года, когда, подписав партнерское соглашение, стала единственным в России и странах СНГ официальным партнером SugarCRM. ***

Компания SugarCRM выпустила новую версию системы для управления взаимоотношениями с клиентами с открытым исходным кодом (CRM) - SugarCRM 5.1. В новом релизе появились продвинутые возможности отчетности и аналитики и беспроводной клиент HTML, последний включает в себя поддержку iPhone и смартфонов Blackberry. Программное обеспечение поставляется ввиде двух коммерческих версий - SugarCRM Professional и SugarCRM Enterprise, а также SugarCRM Community Edition под лицензией GPLv3. ***

Крупнейший в мире поставщик коммерческого ПО CRM с открытым исходным кодом SugarCRM Inc. объявила сегодня о выходе версии SugarCRM 5.1, которая включает новые возможности построения отчетов и улучшенные интерфейсы для мобильных устройств. Новые отчеты и аналитические инструменты обеспечивают пользователей SugarCRM расширенными возможностями по анализу эффективности продаж и планированию отношений с клиентами. ***

Популярная CRM-система выпущена в версии корпоративного класса.Теперь клиентам и партнерам компании SugarCRM, разработчика систем управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) с открытым кодом, будут доступны возможности развертывания и управления несколькими копиями приложения, реализованные в новой версии консоли управления. Об этом компания объявила 21 мая. А партнерам компании будет проще приспосабливать систему SugarCRM к нуждам пользователей и продавать ее под заказ. ***

Новая версия системы Sugar DCE предназначена для использования партнерами и крупными предприятиями, и призвана облегчить создание и централизованное управление множеством экземпляров CRM «по требованию». Компания SugarCRM, разработчик одноименной CRM-системы с открытым кодом, предоставляемой по модели SaaS, в развитие своего программного продукта представила версию системы «для центров обработки данных» - Sugar Data Center Edition (DCE). Пока, как сообщается, эта версия находится в стадии бета-тестирования и станет доступна клиентам летом 2008 года. ***

Компания Compiere выпустила обновление своего ERPCRM решения с открытым кодом. По данным разработчика, новый релиз содержит более 50 функциональных расширений и усовершенствований пользовательского интерфейса.Как заявлено, новая версия ERP-системы от Compiere позволит обеспечить в рамках компании автономию отдельных подразделений при сохранении централизованного управления и поддержки. ***

Компания SugarCRM, разработчик коммерческой системы с открытым кодом, получила 20 млн. долларов от венчурной фирмы New Enterprise Associates. Эти средства компания направит на дальнейшую разработку и продвижение своих программных продуктов, которые, как ожидается, помогут модели «открытого ПО» завоевать рынок CRM. К настоящему времени общий объем инвестированных в компанию SugarCRM средств составил 46 млн. долларов (ранее в компанию уже вложили свои капиталы венчурные фирмы Draper Fisher Jurvetson и Walden International). ***