CRM УСЛУГИ

"PPM-Systems" - дочерняя фирма финской компании PPM-Systems OY, основанной в 1980 г. Компания осуществляет свою деятельность в области промышленного аналитического оборудования, приборов неразрушающего контроля материалов и экологического мониторинга. "PPM-Systems" предоставляет все услуги по технической и методической поддержке поставляемых приборов, и, что особенно важно для систем технологического контроля, полностью отвечает за внедрение, наладку, техническое обслуживание после продажи и обучение специалистов. ***

Компания "АНД Проджект", входящая в группу компаний "Систематика", и инвестиционный холдинг "ФИНАМ" объявляют о начале проекта по созданию системы взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. "Сегодня, как никогда, важно вести качественную работу с каждым клиентом. Это необходимое условия сохранения и усиления стратегических позиций компании во время кризиса. ***

По мнению специалистов Gartner, бизнес-задачи и требования, выдвигаемые к CRM-решениям, не изменились за последние 10 лет, и будут оставаться такими же и в последующие 10 лет. Тем не менее, сам рынок CRM будет изменяться под влиянием растущей популярности сервис-ориентированной архитектуры и модели предоставления ПО как услуги. По оценкам Gartner, мировой рынок CRM-приложений в 2000 г. вырос почти на 90%, затем обрушился в 2001 г. вместе с крахом дот-комов и вновь начал показывать рост в конце 2003 г. С 2004 г. рынок стабильно растет: от 11% до 23% в годовом сравнении. ***

Компания «Market Capital Solutions» («MARCS») завершила проект внедрения программного продукта «Monitor CRM» в процесс продаж страховых услуг группы компаний «АстраБрокер». Система позволила оптимизировать всю цепочку бизнес-процессов страхового брокера и повысить уровень обслуживания клиентов. «MARCS» уже имеет успешный опыт внедрения CRM-системы в аналогичной отрасли. ***

Компания Amdocs, мировой поставщик систем обслуживания клиентов, выбрана правительством Республики Казахстан поставщиком CRM-функционала для Центров обслуживания населения (ЦОН) при Министерстве Юстиции Казахстана. При помощи системы Amdocs CRM 7.5, которая является частью портфеля продуктов Amdocs CES, сотрудники ЦОН смогут предоставлять государственные услуги по приему и выдаче документов по запросам физических и юридических лиц. ***

Iron Mountain Incorporated помогает компаниям по всему миру сокращать расходы и риски, связанные с защитой и хранением информации. Компания предлагает комплексные услуги по управлению данными и их защите как в бумажном, так и в электронном виде. Накопленные знания и многолетний опыт направлены на решение сложных вопросов, возникающих при работе с информацией, таких как растущие расходы на хранение документов, риски судебных разбирательств, обеспечение соответствия юридическим нормам, аварийное восстановление информации. ***

Начался проект внедрения Asoft CRM в компанию Iron Mountain. Специально для компании был переведен интерфейс Asoft CRM на английский язык и осуществлен ряд специфических доработок. Iron Mountain Incorporated помогает компаниям по всему миру сокращать расходы и риски, связанные с защитой и хранением информации. Компания предлагает комплексные услуги по управлению данными и их защите как в бумажном, так и в электронном виде. ***

Компания АйТи приступила к созданию CRM-системы для корпорации «Девелопмент-Юг», занимающей лидирующие позиции среди строительных компаний Краснодара. Решение на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 позволит автоматизировать и повысить эффективность продаж квартир в домах, возводимых компанией «Девелопмент-Юг».Строительно-инвестиционная корпорация «Девелопмент-Юг» была образована в 1995 году. ***

Специалисты компании MARCS завершили внедрение Monitor CRM в отделе развития бизнеса компании "Бизнесэкспертиза" (Москва). "Бизнесэкспертиза" - одна из крупнейших российских организаций, специализирующихся на оказании услуг в области аудита, бухгалтерского и налогового учета, управленческого и юридического консультирования.Рынок услуг для бизнеса характеризуется высоким уровнем конкуренции. Залогом успешной работы на данном рынке является обеспечение индивидуального подхода к каждому клиенту, вне зависимости от сферы его деятельности. ***

Впервые в России компания «АйТи» завершила развертывание коммерческой версии CRM-системы, в основе которой лежит модель SaaS (Software-as-a-Service). Уникальность проекта состоит в том, что производственная компания Metallux вместо покупки лицензии на использование CRM-системы арендовала ее у «АйТи» как услугу On-Demand (удалённое использование ПО, установленного на сервере «АйТи»). Автоматизировано 7 рабочих мест. ***

Впервые в России компания АйТи завершила развертывание коммерческой версии CRM-системы, в основе которой лежит модель SaaS (Software-as-a-Service). Уникальность проекта состоит в том, что производственная компания METALLUX вместо покупки дорогостоящей лицензии на использование CRM-системы арендовала ее у АйТи как услугу On-Demand (удалённое использование ПО, установленного на сервере АйТи). Автоматизировано 7 рабочих мест, которые заказчик начал использовать уже спустя неделю после старта проекта, при этом обучение пользователей осуществлялось также дистанционно. ***