ECRM

12.01.09 Компания Sage North America сегодня выпустила SageCRM версии 6.2.Это многофункциональная, легкая в использовании CRM система, которая предназначена для малых и средних предприятий. Версия 6.2 включает новые сконфигурированные и настраиваемые экранные темы, расширенный редактор для многоязыковых почтовых компаний, улучшенный графический режим для управления отношениями между множественными контактами.SageCRM версии 6.2 сегодня доступна как отдельная система и как часть Sage Accpac Extended Enterprise Suite. ***

23 мая 2008 года корпорация Sage Software объявила о том, что системы SageCRM/SageCRM.com и Sage SalesLogix вошли в Top-15 лучших CRM – систем (по версии ISM Inc.), а также признаны победителем 2008 года в категории ПО для малого и среднего бизнеса (Small & Medium Business Software Award 2008). Система SageCRM становится победителем уже 6 год подряд, а Sage SalesLogix - уже десятый. Бартон Голденберг (Barton Goldenberg), основатель и президент корпорации ISM заявил о том, что «Top 15 CRM Awards» сегодня является эталонным стандартом различных CRM – систем для индустрии. ***

Компания InvisibleCRM, разработчик инновационных технологий для бизнес-приложений, привлекла серьезные инвестиции от крупнейших западных венчурных фондов Martinson Trigon Venture Partners и ABRT. Объем инвестиций - 1,5 млн долларов. Эти средства будут вложены в дальнейшее усовершенствование продуктов InvisibleCRM, созданных для увеличения производительности работы с корпоративными приложениями (CRM, ERP, DMS), открытию офисов продаж и центров поддержки клиентов в США и усиление маркетинговой активности. ***

Компании Avaya и Sputnik Labs объявили о начале сотрудничества в области CRM-решений. В рамках подписанного партнерского соглашения Sputnik Labs получил статус системного интегратора Avaya по eCRM. Sputnik Labs помогает крупным и средним российским компаниям построить эффективные взаимоотношения с клиентами и партнерами на основе современных CRM-систем и их интеграции с другими корпоративными системами. ***

Компания ACCPAC и ее российский дистрибьютор VDEL объявили о выпуске на отечественный рынок системы eCRM, которая позволяет накапливать базу данных по взаимодействию предприятия с клиентами и предоставить к ней доступ через Internet. Система модульная, поэтому возможно ее постепенное наращивание. С ее помощью предприятие сможет упрочить отношения с клиентами, предоставить им новые типы услуг, обеспечить качественное обслуживание и в конечном итоге увеличить свою прибыль. ***