INDEX.CRM

В апреле 2009 г. были завершены внедрения index.CRM в двух компаниях, работающих на рынке кредитных карт: "Объединенная Компания Кредитных Карточек" и "Пластик Он-Лайн". ЗАО "Компания объединенных кредитных карточек" (UCS) – крупнейшая в России процессинговая компания, основные бизнес-направления которой включают эмиссию и эквайринг пластиковых карт таких международных платежных систем, как VISA International, MasterCard Worldwide, Diners Club International, JCB International. При внедрении index. ***

До 31 мая проходит специальная акция, по которой приобрести index.CRM со скидкой могут веб-разработчики, агентства интернет-рекламы, производители и интеграторы ПО. Центр информационных технологий index.art предлагает специализированные решения для ИТ-компаний на базе платформы index.CRM. В рамках акции, до 31 мая 2009 г. эти решения можно приобрести по специальным ценам. Также можно арендовать CRM-систему, сократив затраты на автоматизацию до минимума. Возможности базовой версии index.CRM В базовой версии системы index. ***

Выпущена версия index.CRM 2.6. Основные новшества: блок работы с просроченной задолженностью и возможность редактирования свойств записей справочников прямо из списков.Реализована функция, позволяющая редактировать свойства записи без ее открытия. Для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по полю, которое вы хотите изменить, в списке записей справочника или журнала документов. Изменив значение, щелкните по любому элементу вне поля - будет выполнено сохранение введенного значения. ***

Новая версия системы index.CRM стала кроссбраузерной. Добавлена базовая функциональность документооборота, средства мониторинга. Существенно улучшены возможности управления данными. Функциональные новшества:1.1. Добавлены новые возможности управления списком записей в справочниках и журналах документов. Возможен не просто выбор столбцов и указание порядка их следования, но также задание ширины, выравнивания и переноса для каждого столбца. 1.2. ***

Прошедший 2008 год стал для нас годом активного развития и роста. Мы уверенно смотрим в будущее и надеемся, что в 2009 году наши клиенты по достоинству оценят выгоды от внедрения CRM, а значит, новый год будет успешным и для нас. Прежде всего, в 2008 году качественно изменился сам продукт: выпущены версии 2.0 и 2.5, благодаря которым index.CRM стала существенно удобнее и проще в использовании, а ее функциональность стала значительно шире, чем возможности многих других CRM-систем. ***

Осенью 2008 года компанией index art было выполнено немало внедрений, среди которых - первое внедрение index.CRM за пределами России. Основные внедрения этой осени: Кредит Консалтинг Брокеридж, г. Москва;Лаборатория Программных Продуктов, г. Челябинск;Компания АДМ (производство наружной рекламы), г. Екатеринбург;Институт КрымНИИПроект, г. Севастополь - наше первое внедрение на территории Украины. ***

Внимание, акция: до 31 декабря 2008г. вы можете приобрести лицензию на index.CRM Lite, неограниченное количество рабочих мест, за 10 000 рублей. В условиях финансового кризиса многие предприятия сворачивают проекты по развитию собственной инфраструктуры. ***

В этом внедрении используются возможности index.CRM по ведению учета по нескольким складам, интеграции в одной информационной среде деятельности нескольких удаленных подразделений. Благодаря веб-платформе, index.CRM предоставляет возможность легко решить задачу связи между удаленными складом, производственной площадкой и офисом, а также обеспечить доступ для сотрудников, работающих на выезде. Возможности ведения складского учета, реализованные в дополнительном пакете index.CRM "Складской учет Плюс", позволяют сделать index. ***

Специальная конфигурация index.CRM принята в эксплуатацию в ГУП "Архитектурно-строительный центр лицензирования и качества". Назначение системы - комплексная автоматизация процесса сертификации предприятий строительной сферы и ЖКХ. В связи с принятием закона о саморегулируемых организациях и ожидаемой отменой лицензирования во многих сферах, в том числе на рынке строительства и ЖКХ, возникает потребность в создании отраслевых организаций, которые будут осуществлять сертификацию продукции, услуг и персонала для предприятий отрасли. ***

На конференции "CRM-решения", прошедшей в Челябинске, успешно состоялась презентация новой версии index.CRM. Как всегда, доклад представителей Центра информационных технологий index.art вызвал живой интерес публики. Слушатели конференции смогли оценить достоинства новой версии нашего продукта.Новая версия системы стала кроссбраузерной. Добавлена базовая функциональность документооборота, средства мониторинга. Существенно улучшены возможности управления данными. Функциональные новшества 1.1. ***

Компания Global Insulator Group - международная управляющая компания, объединяющая крупнейшие в СНГ предприятия - производители изоляторов. Внедрение index.CRM в компании ставит целью упорядочение взаимоотношений с клиентами, ведение общей клиентской базы разными подразделениями, формирование общей внутрикорпоративной информационной среды. Особые преимущества предоставляет внедрение нашего продукта в связи с тем, что веб-ориентированная система существенно упрощает организацию доступа для территориально удаленных подразделений. ***

Специальная конфигурация index.CRM, предназначенная для автоматизации подготовки и проведения семинаров, внедрена в одном из крупнейших образовательных центров Челябинска. Система index.CRM внедрена в Челябинской областной организации Общества "Знание" России. Эта организация сочетает традиции многолетней успешной работы в области просвещения с динамичным развитием и соответствием требованиям времени. ***

Выпущен дополнительный пакет "e-mail рассылки", позволяющий автоматизировать отправку сообщений клиентам компании. Этот пакет index.CRM позволяет автоматизировать рассылку e-mail сообщений действующим и потенциальным клиентам компании. Сформированное e-mail сообщение, включающее текст, и, при необходимости, прикрепленный файл, можно отправить сегменту клиентов, построенному на основе произвольных логических условий. ***

Выпущен пакет расширения index.CRM, который позволяет администратору системы создавать новые журналы документов и справочники без вмешательства в программный код системы. Кроме того, создан внутренний программный интерфейс, при помощи которого администратор системы может создавать сценарии, автоматизирующие выполнение каких-либо операций.В Интерфейсе CRM администратора появился мастер, позволяющий автоматически создавать журналы документов (простых и с табличной частью), справочники  (простые и иерархические). ***

Решение по автоматизации бизнеса на основе index.CRM для рынка наружной рекламы запущено в эксплуатацию в компании "Интуитивные коммуникации". На основе index.CRM создано специализированное решение для рынка наружной рекламы. Разработанная нами система позволяет вести каталог рекламных носителей (щиты, растяжки и др.), формировать и отслеживать заказы на размещение рекламы на этих носителях при помощи удобного интерфейса - сетки занятости, выставлять клиентам счета на оплату услуг. Решение внедрено в компании "Интуитивные Коммуникации", г. ***

Успешно завершено внедрение index.CRM в компании "Профессионал BeautyMax", г. Челябинск. Особенность этого внедрения - широкое использование CRM-системы для управления внутренними процессами компании. В этом внедрении нашли применение такие модули системы, как управление проектами, библиотека документов, публикация внутрикорпоративных новостей. При помощи этих модулей, а также средства контроля рабочего времени, index.CRM становится инструментом организации работы персонала, оценки деятельности каждого сотрудника. ***

Завершена разработка конфигурации системы index.crm для использования в региональной инспекции государственного надзора за строительством. Это решение стало одним из наиболее сложных и длительных проектов нашей компании. Реализованная в этой конфигурации index.crm функциональность направлена на автоматизацию всей текущей работы региональной инспекции Госархстройнадзора - ведение реестра строящихся объектов, учет проверок и предписаний, составление формализованной отчетности. ***

Система index.CRM представлена на конференции "CRM-решения", прошедшей 01.02.2007 в Челябинске. Дебют index.CRM за пределами Екатеринбурга состоялся. В докладе, сделанном на конференции "CRM-решения", прошедшей в Бизнес-доме "Славянский" в г. Челябинске 01.02.2007, представители нашей компании рассказали о новых возможностях веб-ориентированных CRM-систем, об особенностях и достоинствах index.CRM. Доклад вызвал живой интерес у слушателей, дискуссия продолжилась у стенда нашей компании. ***

Состоялся семинар по внедрению index.CRM, организованный совместно с Союзом предприятий строительной индустрии Свердловской области. Основная часть семинара прошла в форме интерактивной игры, в ходе которой были смоделированы некоторые фрагменты процесса внедрения CRM-решения на предприятии. ***

Успешно завершено внедрение index.CRM в подразделении компании Линк, оказывающем услуги по абонентному обслуживанию компьютерной техники. В этом внедрении полностью задействованы возможности интерактивной поддержки клиентов, предоставляемые index.CRM. Основная часть бизнес-процесса компании состоит в следующем: клиенты, заключившие договоры на абонентное обслуживание компьютерной техники, при возникновении какой-либо неисправности вызывают специалиста. ***

Центральное событие регионального рынка CRM-систем - ежегодная конференция "CRM-решения", прошедшая 14 сентября 2006 г. в Атриум Палас Отеле - была выбрана для первой презентации системы index.CRM Cистему index.CRM представила ее ведущий разработчик Валерия Словиковская. Ежегодная конференция "CRM-решения", собравшая в 2006 г. около 200 участников из Екатеринбурга и других городов, является центральным событием регионального рынка CRM-систем. ***