WEB CRM
19.05.11
Компания BMicro выпустила новую версию своей CRM системы Клиент-Коммуникатор 7.0, и в ней наконец-то появился web-интерфейс. Возможность работы в Windows (VCL) - тоже осталась. Как и все модули Клиент-Коммуникатор, WEB-интерфейс имеет свой инструмент для настройки - "Дизайнер WEB". Используя его, можно быстро и легко, без программирования, создать индивидуальный WEB-интерфейс. Вы выбираете нужные компоненты (данные, таблицы, формы) и распологаете их на web-страничке. Web-версия работает в IE и Firefox. ***
15.02.11
Компания Terrasoft уже несколько лет является одним из лидеров отечественного CRM рынка. Но вот с SaaS/Web технологиями у них как-то не складывалось. Web-клиент системы Terrasoft CRM теоретически существовал, но предлагался только индивидуально крупным клиентам. Конечно, руководство Terrasoft не могло сидеть сложа руки, глядя на то, как мировой CRM рынок, подстегиваемый Salesforce, переходил на SaaS, и компания все-таки работала в этом направлении. И видимо, в ходе разработки онлайн версии Terrasoft CRM к ним пришел аппетит, и они решили, что SaaS CRM - это уже не так круто. Лучше сразу создать SaaS/Web-платформу, на которой CRM будет лишь одним из приложений. И вот на днях Terrasoft представила новые продукты - платформу BPMonline и систему BPMonline CRM. ***
20.12.10
Компания БМикро, видимо, решила не создавать готовый полноценный web-интерфейс к своей CRM системе Клиент Коммуникатор, а вместо этого создать визуальный конструктор Web-интерфейсов. Пусть пользователи сами создают такие web-интерфейсы, как им нравится. Разумеется, создание такого конструктора - не простое дело, поэтому компания уже давно над ним работает. Впервые он был анонсирован в начале года, а теперь вот появился видеоролик, показывающий этот конструктор в действии. Официально же он станет доступен только весной 2011, когда выйдет новая седьмая версия Клиент Коммуникатора. ***
28.07.10
На сайте Monitor CRM появилась информация о том, что Web-версия этой десктопной CRM системы доступна в качестве отдельного SaaS CRM решения с оплатой на условиях аренды. Ранее Monitor CRM Web позиционировалась вендором в качестве веб-интерфейса для доступа к системе черех интернет удаленными и мобильными сотрудниками. В рамках Monitor CRM Web реализованы основные функции, необходимые для удаленной оперативной работы: работа с контрагентами, подготовка документов по продажам, закупкам, оплатам (счета, акты, накладные и пр.). Web-версия предназначена для решения оперативных задач удаленными сотрудниками, поэтому в отличие от стационарной версии не включает в себя аналитические и управленческие функции. ***
09.03.10
Вышла новая версия web-ориентированной системы IRIS CRM и главной ее особенностью является встроенный почтовый клиент. Теперь принимать и отправлять письма можно непосредственно из CRM системы. При этом письма автоматически привязываются к компаниям и контактам и теперь можно просмотреть всю переписку по клиенту. Сортировка и поиск писем выполняется по любым признакам - по теме, по адресам, по датам и даже по содержимому. Поддерживается возможность создания нескольких учетных записей электронной почты. К учетным записям и к самим письмам можно настроить доступ, таким образом, одной учетной записью электронной почты может пользоваться как один человек, так и целый отдел или вся компания. Исходящая почта работает как через POP так и через Sendmail. ***
02.11.09
Компания «Айдеко», разработчик популярного корпоративных интернет-шлюзов, выбрала web-ориентированную open-source CRM систему SugarCRM, доработанную компанией «Ведисофт». Система призвана решить задачу управления клиентской базой, синхронизировать работу и объединить клиентские базы данных отдела продаж и отдела технической поддержки, а также стать эффективным инструментом для директ-маркетинга. Компания «Ведисофт» активно занимается локализацией и доработкой SugarCRM, благодаря этому самая популярная в мире open-source CRM система становится востребованной и среди российских компаний. ***
28.10.09
Новосибирские компании Ай Ти Констракт (партнер 1С-Битрикс) и Аксистем (партнер BMicro) продемонстрировали интегрированное решение на базе "1С-Битрикс: Корпоративный портал" и CRM-системы Клиент-Коммуникатор. Клиент-Коммуникатор - это традиционная, привязанная к десктопу система в стиле MS Outlook. И хотя БМикро предлагает собственный Web-клиент к системе, это все же скорее инструмент для экстренного доступа через интернет с ограниченными возможностями, нежели полноценный клиентский Web 2.0 интерфейс. Интранет портал Битрикс - наоборот, стремится своевременно внедрять все достижения Enterprise 2.0 и (как и следует порталу) способен интегрироваться с различными бизнес приложениями и базами данных, предоставляя к ним веб-интерфейс. ***
04.08.09
SugarCRM Community Edition, одна из самых популярных web CRM систем в мире, отныне стала доступна в официальном каталоге Windows Web App Gallery и рекомендуется самой Microsoft на первой странице каталога. Что же это происходит? Ведь SugarCRM - это прямой (и довольно серьезный) конкурент MS Dynamics CRM. Просто Microsoft мыслит стратегически. Привлекая open-source вендоров на свою платформу Windows Server, они значительно подрывают позиции Linux, как серверной операционной системы. SugarCRM поддерживает Windows Server с 2006 года и теперь эта CRM система становится основным компонентом open-source стратегии Microsoft. Напомним, что SugarCRM Community Edition - это бесплатная версия SugarCRM, которая поддерживается сообществом и содержит около 80% функциональности профессиональной версии. ***
18.07.09
Компания Gartner своим последним отчетом порадовала игроков CRM рынка, особенно наиболее инновационных его представителей. Во-первых, согласно данным Gartner, CRM рынок растет, не смотря на кризис. В 2008 году объем мирового CRM-рынка вырос на 12,5% и достиг 9,15 млрд. А в ближайшие пять лет рынок будет расти со средним годовым темпом в 4%. Причем, основным фактором, способствующим этому росту является именно внедрение web и SaaS технологий, которые предоставляют глобальный доступ к CRM системам, объединяют CRM в социальные сети и позволяют снизить стоимость владения CRM. Доля SaaS CRM систем в 2008 году достигла 20% от общего объема рынка (в 2007 г было 15%). ***
08.05.09
Понятие SaaS (софт как услуга) по сути нивелирует преимущества открытого кода (Open-Source). Какая пользователю разница, открытый код или нет, если он получает готовый веб-сервис? Однако, SaaS в чистом виде устраивает не всех. Некоторые хотят больше гибкости в настройке и интеграции своих ИТ-систем, других беспокоит зависимость от SaaS провайдера. И кому, как не SugarCRM, коммерческому open-source провайдеру выгодно было придумать новую гибридную схему доставки приложений. В конце апреля они выпустили редакцию Sugar Express - SaaS-решение, в полной мере использующее преимущества открытого кода. ***
09.04.09
До 31 мая проходит специальная акция, по которой приобрести index.CRM со скидкой могут веб-разработчики, агентства интернет-рекламы, производители и интеграторы ПО.
Центр информационных технологий index.art предлагает специализированные решения для ИТ-компаний на базе платформы index.CRM. В рамках акции, до 31 мая 2009 г. эти решения можно приобрести по специальным ценам. Также можно арендовать CRM-систему, сократив затраты на автоматизацию до минимума. Возможности базовой версии index.CRM В базовой версии системы index. ***
04.03.09
РосБизнесСофт объявил об успешном внедрении своей CRM системы в компании IntelSD. В ходе проекта автоматизированы процессы взаимоотношения с
клиентами. Произведена полная интеграция с 1С. Сделан отдельный доступ
к CRM для клиентов компании через web-интерфейс. ***
15.02.09
Вчера в новом офисе компании РосБизнесСофт прошла
очередная презентация новых возможностей CRM системы 3.2. На встрече
присутствовали представители бизнеса. Участниками семинара была дана
высокая оценка CRM системы. Архитектура
РосБизнесСофт CRM полностью построена на web-интерфейсе, что позволяет
пользователям работать с ней из любой точки мира 24 часа в сутки и с
любого компьютера. Так называемая технология "тонкий-клиент" не требует
установки дополнительного программного обеспечения на клиентские
станции. Web-платформа РосБизнеСофт-CRM позволяет
проводить интеграцию с любыми интернет-магазинами и корпоративными
сайтами. ***
11.02.09
В начале декабря 2008 года компания «Медиачеис» получила компетенцию Microsoft Business Solutions по специализации MS Dynamics CRM. Эта компетенция вместе с полученной ранее ISV/Software Solution позволяют «Медиачеис» не только предлагать решение для управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов MS Dynamics CRM вместе с услугами внедрения, обучения и консалтинга, но и интегрировать CRM с другими системами, равно как и разрабатывать собственные решения на основе продукта Microsoft. ***
05.02.09
ЗАО «Центр открытых систем и высоких технологий» специализируется в следующих направлениях современных информационных технологий: - Разработка информационных систем и защищенных портальных решений на основе J2EE технологий на платформах Sun Microsystems и IBM Web Sphere.- Решения в области интеллектуального документооборота на основе линейки продуктов Intelligent Document Platform компании Adobe Systems. ***
06.11.08
Netsuite, SaaS-провайдер одноименной CRM/ERP - системы делает то, что и должен делать любой SaaS вендор сейчас, в условиях экономического кризиса - предлагает клиентам сэкономить. Более того, они придумали насолить этим и своему главному конкуренту - Salesforce. Существующим клиентам Salesforce предлагается перейти на Netsuite с гарантированным снижением стоимости подписки на 50%, плюс 100 часов услуг по переносу данных из SF. ***
04.11.08
Новость опять про Salesforce. Дело в том, что сейчас в Сан-Франциско проходит конференция Dreamforce, к которой они подготовили несколько интересных новинок. Вот очередные: разработчики приложений на платформе Force.com смогут использовать инфраструктуру Amazon и кучу народу на Facebook. ***
21.10.08
C 31 октября 2008 года компания Digital Design начинает серию еженедельных веб-семинаров, посвященных проблемам управления взаимоотношениями с клиентами. Тематика намеченных обсуждений ориентирована на представителей топ-менеджмента компаний, которые осознали необходимость применения CRM-методологии и выбирают подходящий инструмент для её реализации. В рамках веб-семинаров специалисты Digital Design поделятся опытом решения задач автоматизации процессов продаж на платформе Microsoft Dynamics CRM. ***
23.09.08
В новой версии SalesLogix CRM 7.5 доработан веб-клиент и улучшено управление потенциальными продажамиМосква, 23 сентября 2008 года. Компания Sage CRM Solutions объявила о выходе нового CRM-комплекса Sage SalesLogix v7.5. Новая версия системы - это полноценный пользовательский веб-интерфейс для работы как при наличии подключения к интернету, так и при его отсутствии, а также интеграция с технологиями Web 2.0, благодаря которой пользователи могут пользоваться обращаться и взаимодействовать работать с такими средствами, как Google Maps, Jigsaw, LinkedIn1, Zillow2 и многими другими. ***
09.09.08
Корпорация Microsoft сегодня выпустила обновленную версию онлайнового бизнес-решения Dynamics CRM Online, предназначенного для управления взаимоотношениями с клиентами. В новом варианте системы появились возможности, связанные с интернет-маркетингом.В Microsoft сообщили, что в этом году запланированы еще несколько программ расширения функциональных возможностей Dynamics CRM Online.Возможность интернет-маркетинга является сравнительно новым инструментом для CRM-систем. ***
29.07.08
Большинство систем для работы с клиентами (CRM) на самом деле клиентов в эту систему не допускают. И вообще, никак не взаимодействуют со внешней средой, где обитают клиенты. Таким образом, получается просто навороченная записная книжка, которая только помогает работать с клиентами. Конечно, это не про Salesforce. Salesforce - это уже система, которую могут использовать и сотрудники компании и внешние клиенты. Для клиентов доступ в систему обеспечивается с помощью модуля Customer Portal. ***
10.06.08
CEO Salesforce Марк Беньофф и вице-президент по инжинирингу Google Вик Гандотра выступят вместе на конференции Tour de Force, которая пройдет 23 июня в Санта-Кларе, чтобы представить кое-что новенькое. Что именно - пока не известно, однако известно то, чем Вик занимается в гугле. Это Android, Google Gears и Open Social. Чем это может обернуться для Salesforce - можно догадаться. ***
09.04.08
Прошлым летом эти компании уже садились за стол переговоров. Тогда дело закончилось тем, что пользователи Salesforce получили возможность управлять своими Adwords кампаниями не выходя из системы. О чем Google и Salesforce договорились на этот раз - станет известно в следующий понедельник на мероприятии в Сан Франциско. ***
14.03.08
В этом внедрении используются возможности index.CRM по ведению учета по нескольким складам, интеграции в одной информационной среде деятельности нескольких удаленных подразделений.
Благодаря веб-платформе, index.CRM предоставляет возможность легко решить задачу связи между удаленными складом, производственной площадкой и офисом, а также обеспечить доступ для сотрудников, работающих на выезде. Возможности ведения складского учета, реализованные в дополнительном пакете index.CRM "Складской учет Плюс", позволяют сделать index. ***
28.02.08
Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. ***
05.02.08
В начале февраля компания “Бизнестехнология” объявила о планируемом в I квартале 2008 г. выпуске редакции корпоративной информационной системы Millеnnium BSA по лицензии свободно распространяемого ПО. Условия лицензии обеспечивают свободное использование, распространение и модификацию программы. ***
14.01.08
Компания Global Insulator Group - международная управляющая компания, объединяющая крупнейшие в СНГ предприятия - производители изоляторов.
Внедрение index.CRM в компании ставит целью упорядочение взаимоотношений с клиентами, ведение общей клиентской базы разными подразделениями, формирование общей внутрикорпоративной информационной среды. Особые преимущества предоставляет внедрение нашего продукта в связи с тем, что веб-ориентированная система существенно упрощает организацию доступа для территориально удаленных подразделений. ***
07.12.07
Компания SAP анонсировала новую версию своего инструментария CRM, главной особенностью которой стал пользовательский интерфейс в стиле Web 2.0, созданный по технологии AJAX. В SAP надеются, что современный интерфейс повысит популярность приложения среди работников предприятий: в компаниях нередко жалуются, что вместо закупленных бизнес-приложений торговые представители пользуются, например, средствами Outlook. Выход CRM 2007 планируется на начало 2008 года. ***
08.10.07
Компании ASoft и DotWEB начали сотрудничество в области продвижения системы Asoft CRM в Сибири.
Компания DotWEB является одним из игроков на российском рынке ИТ-консалтинга, имеет методологическую базу, квалифицированных и опытных специалистов, обладающих высокой компетенцией в вопросах построения, эксплуатации и оптимизации ИТ.
Основные направления деятельности:
- Заказная разработка программного обеспечения,
- Услуги интеграции информационных систем,
- Обучение программистов. ***
18.09.07
Компания Salesforce.com анонсировала платформу построения высокоинтерактивных Web-приложений для бизнеса, предоставляемых по требованию, - Force.com. В компании ее называют "платформой в виде сервиса" (platform as a service). Она обещает даже непрограммистам возможность упрощенного создания привлекательных онлайн-приложений, подключаемых к другим в экосистеме Salesforce CRM. Кроме использования ряда готовых элементов, созданных в самой Salesforce.com, которые можно буксировать подобно настольным миниприложениям widgets, в Force.com можно будет писать и редактировать код на HTML, JavaScript и Adobe Flex. Приложения могут иметь произвольный внешний вид. Их можно будет размещать как на собственных хостингах, так бесплатно на серверах Salesforce.com. ***
11.09.07
10 сентября Terrasoft объявил релиз новой версии своего флагманского продукта Terrasoft CRM 3.1. Для клиентов и партнеров Terrasoft этот релиз особенно важен в связи с новой возможностью работы в on-line, представленной в Terrasoft CRM 3.1.Перед компанией была поставлена задача обеспечить доступ пользователя Terrasoft CRM 3.1 к базе данных, находящейся на удаленном Web-сервере, с использованием стандартных Интернет-протоколов (HTTP и HTTPS). ***
23.08.07
Компания Sputnik Labs представила в России новую версию SalesLogix v7.2 – одну из самых популярных CRM систем, как для компаний среднего бизнеса, так и структурных подразделений крупных предприятий. Усовершенствованное CRM-решение от Sage позволит повысить гибкость и продуктивность работы пользователей, упростить интеграцию с IT-средами и снизить общую стоимость владения; единая среда настройки Web-версии и модуля для работы на КПК и смартфонах, не требующая программирования, обеспечит быстрое внедрение приложений. ***
03.08.07
Похоже, что Microsoft стремится захватить значительную часть Web CRM рынка, который был создан и монополизирован Salesforce.com. Релиз Microsoft Dynamics Live CRM состоится в конце лета, и главными преимуществами этого продукта будет цена и поддержка партнерской сети Microsoft.Во вторник в Денвере компания Microsoft сообщила своим Worldwide Partners, что on-demand версия Microsoft CRM будет представлена партнерам компании в конце лета и будет доступна для массового пользования в первой половине 2008 года. Эта новость, безусловно, вызвала много прогнозов рыночных аналитиков. ***
26.07.07
Компания Oracle сегодня объявила о выходе системы Siebel CRM On-Demand 14, предназначенной для управления взаимоотношений с клиентами (службы техподдержки, управление поставками и т.д.). По словам пресс-службы Oracle, новый релиз стал первым после того, как Siebel была куплена в прошлом году.Процесс разработки новой версии длился 3,5 года. За это время комплекс обзавелся поддержкой Web 2.0 и стал поддерживать работу через интернет в качестве hosted-версии. ***
13.07.07
Корпорация Epicor Software выпустила новый релиз своей CRM-системы Epicor Clientele CRM.NET 8.5.Новая версия целиком написана на Microsoft .NET, реализует принципы сервисно-ориентированной архитектуры и позволяет установить взаимосвязи между людьми, процессами и приложениями, используя для этого три инструмента - Epicor Portal, Service Connect и Information Worker.Сервисно-ориентированная архитектура позволяет расширять возможности CRM-решения за счет связи его с внешними приложениями, используемыми клиентами или предлагаемыми партнерами. ***
11.07.07
Microsoft открыла новые данные об ожидаемом релизе Dynamics Live CRM - вэб-приложении, которое прийдет на смену (или станет дополнением к) MS Dynamics CRM и станет конкурентом Saleseforce. Не смотря на то, что Microsoft пока не создала ни одного успешного вэб-приложения для бизнеса, уже есть 2 параметра по которым Live CRM будет превосходить Salesforce. Первое - это (как и следовало ожидать) тесная интеграция с десктопными приложениями. В основном это касается офисного пакета. А второй параметр - это цена. Live CRM будет стоить 44$ за пользователя в месяц за версию Professionsl и 59$ за Enterprise. Напомним, что соответсвующие версии Salesforce стоят 70 и 135 евро. ***
03.07.07
Американская корпорация Dow Corning, производитель различной продукции с использованием инновационных силиконовых технологий, принадлежащая компаниям Dow Chemical Company и Corning, завершила создание единой интегрированной системы для управления отношениями с клиентами на основе продуктов SAP CRM и SAP NetWeaver (компоненты NetWeaver Portal, Net Weaver Business Intelligence и реализованные на основе веб-интерфейсов сценарии мобильных продаж).Целью внедрения было изменение стратегии компании, ее отказ от ориентации на продукты и переход на клиенто-ориентированный бизнес. ***
14.06.07
Компания RuNetSoft подписала договора с компанией ООО "ЖТЭК" на
внедрение системы RNS Web.CRM на Ижорском заводе в г.
Колпино, Ленинградской области.
Главная цель проекта - автоматизация процесса учета движения
вагонов, прибывающих и отправляющихся с промышленной площадки "Ижорский
завод". ***
23.05.07
Sage Software выпустила новую версию своей системы SalesLogix v7.2. Архитектура ее поддерживает работу через веб-интерфейс, стандартный интерфейс Windows и специальный интерфейс для мобильных устройств.Система реализует возможности управления персоналом (workforce) и взаимоотношениями с клиентами (CRM). ***
23.05.07
Совсем недавно на отечественном рынке появилась по-моему вторая (после NetSuite) серьезная западная On-demand CRM система - Sugar CRM On-demand. Появилась - в смысле появился ее местный провайдер. Конечно, никто не мешал использовать эту, и другие системы (например, Salesforce, Zoho CRM) и ранее, но разумеется, это была бы английская версия, плюс далекая заграничная поддержка и услуги по настройке. Так вот, первым провайдером Sugar CRM On-demand у нас стала компания АйТи. ***
09.05.07
Сегодня вышла новая версия Skype c поддержкой AppExchange - крупнейшей web-платформой для бизнес приложений от Salesforce. Skype с каждым днем получает все большее распространение и среди сотрудников компаний, и среди их клиентов, поэтому интеграция этого мессенджера в систему управления взаимоотношениями с клиентами - весьма закономерный шаг. Теперь пользователи Salesforce CRM и других приложений на платформе AppExchange смогут совершать звонки по Skype прямо из карточки клиента, просто кликнув на иконку. Кроме того, при приеме Skype-вызова, карточка соответствующего клиента будет автоматически открываться для того, чтобы менеджер имел перед глазами данные клиента и мог занести в систему новые заметки. ***
26.04.07
Корпорация Sage Software представила новую версию CRM Sage SalesLogix (v 7.2), выход которой намечен на июнь этого года.Новая версия, объединяя в себе все лучшие разработки Sage в области Мобильного (Sage SalesLogix Mobile) и Веб-решения (Sage SalesLogix Web Client), позволяет легко внедрить CRM Sage SalesLogix у заказчика, в короткие сроки создавая единое информационное поле для всех подразделений.Предлагаем Вам предварительный список дополнительных возможностей новой версии Sage SalesLogix (v7. ***
20.04.07
В первом квартале 2007 года завершен первый этап работ по проекту внедрения системы «Монолит: CRM — Мобильная торговля и услуги» для группы предприятий BBH в Украине (входят ПБК «Славутич» в городе Запорожье, Киевский пивоваренный завод «Славутич» и ОАО «Львовская пивоварня»). ***
22.03.07
Как мы уже отмечали, одна из особенностей текущего момента развития ИТ-рынка состоит в повсеместном переходе пространственно-распределённых организаций (а таковых с каждым годом становится всё больше) от персонального и клиент-серверного ПО к Web-ориентированному. Кто успеет вскочить в этот набирающий обороты поезд, или, как ещё говорят, влиться в струю, тот и будет на коне. ***
12.02.07
Спросите любого эксперта в сфере бизнес-технологий, кто является лидером на рынке SaaS (софт как сервис), ответ будет один - Salesforce. 26000 клиентов, 560000 пользователей - за 8 лет со дня основания компании. Тин Тзуо (Tien Tzuo), вицепрезидент по стратегии недавно выделил 5 главный причин успеха компании: ***05.02.07
Система index.CRM представлена на конференции "CRM-решения", прошедшей 01.02.2007 в Челябинске.
Дебют index.CRM за пределами Екатеринбурга состоялся. В докладе, сделанном на конференции "CRM-решения", прошедшей в Бизнес-доме "Славянский" в г. Челябинске 01.02.2007, представители нашей компании рассказали о новых возможностях веб-ориентированных CRM-систем, об особенностях и достоинствах index.CRM. Доклад вызвал живой интерес у слушателей, дискуссия продолжилась у стенда нашей компании. ***
02.02.07
Компания Sage Software выпустила обновленное семейство crm продуктов ACT! by Sage 2007, в состав которого вошли приложения ACT! by Sage 2007 (9.0), ACT! by Sage Premium for Workgroups 2007 (9.0), ACT! by Sage Premium for Web 2007 (9.0) и ACT! for Palm OS 2.0.Эти гибкие и функциональные приложения могут использоваться сотрудниками организаций и индивидуальными пользователями для получения доступа (автономного или в режиме «онлайн») к информации о клиентах и спискам контактов, а также для централизованного управления этой информацией. ***
22.11.06
Компания СофтЮнит начала работы по адаптации web-ориентированной системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM для выхода на японский рынок on-demand CRM систем. «В начале ноября в компанию поступило предложение о локализации и адаптации SoftUnit CRM от наших японских партнеров» – поясняет ситуацию менеджер проектов компании СофтЮнит Андрей Быков. - Сейчас мы находимся в стадии окончательного согласования перечня задач по адаптации. ***
21.11.06
Компания SugarCRM стала одним из последних разработчиков свободно распространяемого ПО, предложивших пользователям возможность упростить установку и поддержку всего программного стека, состоящего из приложения управления отношениями с заказчиками (CRM) и других решений сторонних компаний.Представленный SugarCRM сервис Sugar FastStack предназначен для установки и поддержки версий продуктов Sugar Professional или Enterprise On-site, а также Apache Web Server, языка скриптов PHP и базы данных MySQL. Сервис может быть установлен на трех операционных системах, которые поддерживает SugarCRM, – Linux, Windows и Mac OS X. В процессе инсталляции используется программа-эксперт, которая помогает пользователям установить все компоненты стека. ***
13.11.06
Специалисты компании "СофтЮнит" успешно завершили проект по внедрению системы управления отношениями с клиентами "SoftUnit CRM" в петербургском издательстве "Промпуть". ООО "Издательство "Промпуть" уже более года занимается выпуском журнала "Рекламное Обозрение Снабжения Транспорта". Журнал включает информацию о товарах и услугах для всех видов транспорта, являясь уникальным в данной отрасли. В рамках данного проекта заказчика практически полностью устроила базовая функциональность web-ориентированной CRM системы от "СофтЮнит". ***
|
16 февраля 2012, Санкт-Петербург Семинар "Продажи и Сервис: Технологии, Управление, Контроль" Новости сети LiveBusinessКому нужны Web CRM системы? |