АРЕНДА MICROSOFT CRM

Компания Elisa начала предоставлять услуги по внедрению/хостингу MS Dynamics CRM на площадке Parking.ru еще весной этого года. Теперь оба партнера придумали новую услугу - "Быстрое внедрение системы Microsoft Dynamics CRM за 15 дней". За 15 дней они обязуются предоставить полностью настроенную под клиента CRM систему с его данными и требуемой функциональностью. В т.ч. в системе будет создана организационная структура компании, настроены роли безопасности и интерфейсы пользователей, формы и представления, реализованы основные бизнес-процессы и настроены отчеты. Процесс быстрого внедрения также включает в себя импорт данных в новую систему, обучение ключевых пользователей и настройщиков CRM системы, написание документации по проекту. Напомним, Parking.ru предоставляет услуги облачного внедрения MS Dynamics CRM также совместно с SoftMaster и ЦМД-Софт. ***

Microsoft в России объявила о начале программы ознакомительного доступа к возможностям MS Dynamics CRM. Теперь любая компания может получить в бесплатное 30-дневное пользование выделенную онлайн инсталляцию Microsoft Dynamics CRM 4.0 на 10 пользователей. Там можно выполнять настройки и модификации системы как самостоятельно, так и привлекая выбранных или рекомендованных Microsoft партнеров Microsoft Dynamics. По истечении 30-дневного тестирования компания может оплатить аренду решения или приобрести лицензии, после чего, при необходимости, перенести данные и настройки Microsoft Dynamics CRM на другие ресурсы по выбору. Данные и настройки системы хранятся в течение 60 дней после окончания срока ознакомительного доступа. ***

Компания Elisa Россия, которая специализируется на предоставлении онлайн решений на базе Cisco Webex и систем совместной работы Microsoft (Exchange, Sharepoint, Live Meeting, OCS), добавила в свой ассортимент еще один продукт - Microsoft Dynamics CRM.  Партнером компании по предоставлению услуг аренды приложений является хостинг-провайдер Parking.ru. В рамках нового CRM сервиса специалистами Elisa Россия будут оказываться услуги по построению, модернизации и формализации бизнес-процессов, кастомизации под нужды клиента; также будут предоставляться консультации по использованию системы, созданию и настройке отчетов. Особое внимание будет уделено обучению, которое будет проводиться сертифицированными тренерами Microsoft. Стоимость аренды Microsoft Dynamics CRM у Elisa составит 1600 рублей в месяц за одного пользователя. ***

КОРУС Консалтинг и хостинг-провайдер Infobox совместно будут оказывать услуги по аренде MS Dynamics CRM. Infobox уже в течении некоторого времени предлагал клиентам хостинг Microsoft CRM, наряду с хостингом других майкрософтовских бизнес-приложений (Exchange, Sharepoint, OCS, Dynamics Nav), однако, как известно данная CRM система требует внедрения (консалтинга, кастомизации, интеграции, обучения). Этим и займется Корус Консалтинг. Подобные альянсы (предоставляющие аренду MS CRM) на российском рынке уже существуют, например Soft Master оказывает консалтинговые услуги клиентам ONCRM.RU, а хостер приложений Parking.ru работает совместно с ЦМД-софт и тем же Soft Master. Но по заявлению представителей нового альянса, их фишка - повышенный уровень безопасности: Infobox является единственным хостинг-провайдером в России,  который полностью соответствует требованиям Федерального закона о защите персональных данных, а «КОРУС Консалтинг» уже много лет занимается вопросами информационной безопасности, имеет все необходимые лицензии ФСТЭК и ФСБ РФ. ***

Сервис аренды MS Dynamics CRM, ONCRM.RU выпустил решение для интеграции CRM системы с корпоративным сайтом. Назначение этого решения - оценка эффективности рекламных кампаний, проводимых в интернете. Работает это таким образом. Каждому посетителю сайта в cookie записывается источник, откуда он пришел (рекламные объявления, баннер, рассылка и т.д.). Затем, когда он заполняет форму на сайте (например для заказа презентации), его данные поступают в CRM систему вместе с этим источником (т.е. к его записи в системе привязывается соответствующая маркетинговая кампания). Далее он может совершить покупку и данная продажа тоже будет привязана к маркетинговой кампании, благодаря которой она произошла. Таким образом, у маркетолога будут на руках данные: какие затраты пошли на ту или иную маркетинговую кампанию, и какие доходы получены от нее. ***

Сервис аренды MS Dynamics CRM, ONCRM.RU, добавил в свое решение модуль для управления потоком платежей "Антикризисный CRM: новые правила игры". Для любой маркетинговой активности одним из ключевых моментов является определение эффективности затрат. Используя Антикризисный CRM, легко определить целевую группу клиентов для той или иной маркетинговой активности и точно подсчитать возврат инвестиций. Новый модуль позваляет всю важную информацию о платежах можно свести в единую систему, а при необходимости - создавать отчеты о платежах. Данные отображаются в привычном интерфейсе Microsoft Excel. ***

Компания «Е-Консалтинг» предлагает CRM решение, которое можно не только купить но и арендовать, в зависимости от потребностей и возможностей заказчика. Решение основано на базе системы Microsoft Dynamics CRM, лицензии которой предоставляются во временное помесячное пользование, согласно условий SPLA-контракта между компаниями «Е-Консалтинг» и Microsoft.Преимущества такой аренды CRM: • Гибкая система оплаты. Оплата производится ежемесячно за фактическое количество работавших пользователей и составляет всего $ 68. ***

Конкурентоспособность консалтинговых компаний напрямую зависит от организации процессов взаимоотношений с клиентами, управления проектами и снижения издержек. Одним из инструментов решения этих задач являются CRM-системы, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и создать единое информационное пространство компании. Компания Cushman & Wakefield Stiles & Riabokobylko внедрила и продолжает совершенствовать решение на базе Microsoft Dynamics CRM, ставшее основой для развития бизнеса компании. ***

Компания Microsoft объявила о том, что в ближайшее время представители нескольких партнерских организаций смогут оценить функциональные возможности продукта Dynamics CRM 4.0, релиз которого запланирован на лето 2007 года, сообщает Yahoo.Инновационная архитектура новой версия CRM-решения (на данный момент известного под кодовым именем «Titan») позволит организациям поставщикам услуг в полной мере оценить преимущества концепции Software-as-a-Service (SAAS). ***

Parking.ru совместно с компанией АйТи представляют новую уникальную услугу на российском рынке хостинга - «Аренда CRM».В рамках услуги «Аренда CRM» Клиенту предоставляется возможность использовать Microsoft Dynamics CRM 3.0 удаленно на площадке провайдера Parking.ru. Услуга является комплексной и включает все работы от установки и настройки системы на узле провайдера до обеспечения круглосуточной работоспособности решения и оказания консультационной поддержки пользователей.«Аренда CRM» – уникальная услуга на российском рынке. ***