Топ 10: CRM для логистики

Обновлено: 10.01.2024
CRM системы для логистики интегрируют клиентскую базу и инструменты для продаж с системами управления складом и доставкой. Примеры CRM для логистики даны ниже.

Пользователи, которые искали CRM для логистики, потом также интересовались следующими продуктами:

См. также: Топ 10: Программы для служб доставки

2021. Модуль логиста "МАППА" улучшил интеграцию с Яндекс.Маршрутизацией



Теперь в модуле логиста МАППА можно выбрать адрес, по которому водитель начинает и заканчивает маршрут. Если водителю не нужно возвращаться обратно на склад, в качестве адреса в поле "Прибытие" логист может указать домашний адрес водителя, и маршрут построиться с учетом близости последней точки доставки к адресу сотрудника. При интеграции модуля с сервисом Яндекс.Маршрутизация появляется параметр Pickup+Delivery. Он используется, когда необходимо сначала забрать заказ по одному адресу, а затем доставить его по другому. Кроме того, на карте в Мониторе логиста теперь можно вывести сразу несколько Маршрутных листов. Логист может оценить рациональность распределения заявок, поменять их порядок или добавить в уже созданный Маршрутный лист. Новый Маршрутный лист при этом не формируется, данные перезаписываются, а обновляется только время прибытия и убытия с точек.


2015. В РосБизнесСофт CRM реализован автоматический расчет стоимости доставки



В РосБизнесСофт CRM появился новый модуль для расчета стоимости  и сроков доставки товара по России. Все, что нужно пользователю,  - это задать зоны доставки (области), указав стоимость доставки по ним или границы зон для просчета доставки за город (например, стоимость 1 км за МКАД). Система автоматически рассчитает стоимость и срок доставки, а также расстояние до адреса доставки при нахождении клиента за границами определенной зоны. Благодаря интеграции с картографическим сервисом Яндекс.Карты обозначить зону доставки очень просто. Вы можете выделить любую область без привязки к общепринятым административным делениям территории. Для того, чтобы определить, сколько будет стоить доставка, менеджер указывает в заказе клиента его точный адрес (по справочнику КЛАДР) и машина сама выдает стоимость и дату доставки заказа.


2014. В WireCRM можно отобразить расположение клиентов на карте



В онлайн системе WireCRM появилась возможность отображения информации о контрагентах на карте Google Maps. С помощью данного модуля вы сможете наглядно увидеть как распределются ваши контрагенты на карте, а также получить быстрый доступ к информации о контрагенте на карте. Примером анализа может служить территориальная отдаленность конкурентов, поставщиков и клиентов. Также будет полезно узнать сосредоточенность конкурентов в каком-либо районе. WireCRM - это новая простая CRM система для малого бизнеса, которая позволяет вести историю общения с клиентами, ставить задачи себе и сотрудникам, выставлять счета, создавать документы и договоры прямо из карточки контрагента, делать рассылки на e-mail своим клиентам.


2013. Первое внедрение Microsoft Dynamics CRM Online для логистической компании в России



Компания КОРУС Консалтинг внедрила облачную систему управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM Online в логистической компании Mailbrand. Мария Бар-Бирюкова, директор департамента CRM КОРУС Консалтинг сообщила, что это первый проект по внедрению CRM Оnline для «КОРУС Консалтинг» и, по их заявлению, - первое внедрение облачной версии Microsoft Dynamics CRM в российской логистике. Напомним, система Microsoft Dynamics CRM Online официально стала доступна в России в ноябре прошлого года.


2010. Asoft CRM для логистики и транспортных компаний

Компания Asoft продолжает штамповать отраслевые версии своей web-ориентированной CRM системы. После решений для банков, риэлтеров и образовательных учреждений вышла версия для логистических и транспортных компаний Asoft CRM Logistic. Система предназначена для планирования и отслеживания отгрузок идоставок груза, создания сопутствующих документов по шаблонам, такихкак доверенность на водителя и заявки на перевозку, учитывать транспортные средства и иххарактеристики, расходы по своемутранспорту, вести календарь технического обслуживания, учет водителей и организаций перевозчиков, а также формировать отчетность в различных разрезах.


2009. «Monitor CRM» повышает лояльность клиентов логистической компании «SLG»

Специалисты компании «Market Capital Solutions» (MARCS) успешно завершили проект по внедрению системы «Monitor CRM» в крупнейшую логистическую компанию «Smart Logistic Group» (SLG). Одним из основных результатов сотрудничества стала автоматизация процесса сегментации сложной клиентской базы и управление информационной логистикой. Задачи, поставленные компанией SLG, заключались в объединении информационного пространства склада и отдела продаж, в автоматизации процесса сегментации клиентов и взаимодействия с ними. В результате внедрения «Monitor CRM» был установлен в отделе продаж, на складе и у руководства логистической группы; каждый сотрудник был обучен по индивидуальной программе. Многочисленные данные о клиентах в формате «Excel» были импортированы в «Monitor CRM» и упорядочены в единую клиентскую базу.