Российские CRM платформы

2023. ELMA365 в весеннем отчете G2 2023 в рейтинге BPM и CRM-систем



Мировой техмаркет G2 опубликовал весенний рейтинг 2023. Low-code платформа ELMA365 вошла в сектор лидеров по уровню удовлетворенности клиентов High performer в категориях BPM и CRM. Также эксперты отметили платформу в категории BPM особым значком «High Performance в отчете Europe Regional Grid», что означает высокую оценку пользователей платформы в Европе, помимо этого платформа отмечена дополнительной наградой «Users love us» за высокую оценку пользователей.На протяжении трех лет ELMA365 уверенно держит высокую позицию на международном рынке среди BPM-систем и CRM-систем, как для малого, так и крупного бизнеса. В течение нескольких лет система ELMA365 неизменно занимает место в секторе лидеров «High Performer» в квадранте отчета G2, что свидетельствует об исключительной удовлетворенности клиентов. Пользователи системы ценят ее удобный интерфейс и удобство благодаря простоте конструктора Low-Code, интуитивно понятному дизайну и гибкости системы.


2022. Компания Amber запускает программу импортозамещения на базе отечественной платформы



Компания «ЭМБЕР», разработчик систем и приложений на платформе AMBER, сообщает о запуске программы импортозамещения. Для компаний, не имеющих возможности использовать импортное программное обеспечение, предлагается специальная программа комфортного перехода на отечественную платформу AMBER. Программа предполагает перенос всего необходимого функционала и выкуп лицензий в течение 3-х лет по согласованному графику. Предложение действует для компаний, использующих программные продукты классов BPM, CRM, Service Desk, Help Desk, HRMS, ATS.«ЭМБЕР» готова предложить замещение многих решений: IBM BPM, Microsoft Dynamics (CRM), K2, Oracle BPM, Oracle Siebel, Pipedrive, Redmine, Salesforce, Terrasoft Creatio, BMC Helix ITSM, HP Service Manager и др.


2018. Клиентская База запускает курсы для разработчиков



В рамках "Школы КБ" компания Клиентская база выпустила свой первый курс – Курс подготовки программиста для разработки конфигураций на платформе Клиентской базы. Этот курс для тех, кто хочет научиться разрабатывать собственные решения на платформе Клиентской базы. В курсе вы познакомитесь со структурой базы данных и внутренними функциями КБ, научитесь писать вычисления, допдействия и создавать отчеты, получите рекомендации по написанию кода. Пройдя данный курс, вы сможете стать партнером или разработчиком КБ и с легкостью настраивать программу под запросы и потребности клиентов.

2017. В SalesapCRM появился API



В SalesapCRM стало еще легче настроить обмен данными между системой и вашим приложением, интернет-магазином, сайтом или сервисом. При помощи API можно автоматизировать создание заявок в CRM-системе, настроить отправку информации о звонках с вашей АТС, настроить взаимодействие различных сервисов и многое другое. Например, через API можно настроить обмен данными между SalesapCRM и программой учета 1C. Благодаря этому после внесения данных в 1C они будут автоматически появляться в вашем аккаунте SalesapCRM. Точно также можно управлять данными crm-системы через другие программы — например, через мобильное приложение или корпоративное ПО, с которым работает ваша компания.


2016. Запущен магазин модулей для LiteCRM



Компания LiteSystems запустила магазин модулей для своей облачной CRM-системы LiteCRM. Модули являются платными дополнениями бесплатной CRM-системы и призваны расширить ее базовый функционал. На данный момент для подключения доступны два модуля - "Задачи" и "Календарь", ведется работа над выпуском новых модулей и пополнением ассортимента магазина. В магазине предусмотрены различные способы оплаты - от оплаты банковской картой до оплаты с помощью системы RBK Money. Установка модулей происходит в автоматическом режиме после оплаты. Также модуль может быть установлен в бесплатном ознакомительном режиме, при котором все возможности модуля будут доступны на ограниченный срок. Как и в случае базовой версии системы LiteCRM 2.0, компания готова доработать любой модуль в индивидуальном порядке под конкретный запрос.


2013. Клиентская база: CRM плюс конструктор таблиц



Вы уже давно ищете SaaS CRM систему, но никак не можете найти подходящую? Вам вечно чего-то не хватает в существующих системах? Такое часто бывает. Как правило, SaaS системы не предполагают широких возможностей настройки. С одной стороны, это хорошо, т.к. это позволяет им быть простыми, надежными и дешевыми. С другой стороны - один размер не всегда подходит на всех. Конечно, бывают и такие SaaS системы в которых есть все-все, но они и стоят соответственно. Некоторые компании в таких случаях бросают поиски и начинают изобретать собственные системы, что в большинстве случаев является ошибкой. Но не в случае с сервисом Клиентская База. Скорее всего, его создатели тоже когда-то не нашли подходящей системы, и решили сделать свою. А потом подумали, почему бы не сделать сервис для друзей по несчастью. Сервис, с помощью которого можно сконструировать индивидуальную CRM систему. ***


2008. НОРБИТ расширяет CRM-систему «Альпина Бизнес Букс»

Компания «НОРБИТ» объявляет о начале проекта по развитию действующей CRM-системы Издательского дома «Альпина Бизнес Букс». Основной задачей текущего проекта станет переход на платформу Microsoft Dynamics CRM 4.0 и автоматизация работы отдела корпоративных продаж. Система Microsoft Dynamics CRM была внедрена в Издательском доме «Альпина Бизнес Букс» больше года назад в целях автоматизации процессов управления продажами издательских и рекламных услуг. Реализацией проекта занималась компания «НОРБИТ». Для повышения эффективности коммерческой работы осенью текущего года руководством «Альпина Бизнес Букс» было принято решение о расширении действующей CRM-системы на отдел корпоративных продаж и переводе всей функциональности на последнюю версию Microsoft Dynamics CRM 4.0. По планам проекта настройка дополнительных рабочих мест и обновление системы будут завершены специалистами компании «НОРБИТ» уже к концу текущего года.