ФУНКЦИИ CRM

Компания Digital Design объявила об открытии нового направления деятельности - хостинга бизнес-приложений по модели Software+Service (S+S). В ближайшее время в аренду можно будет приобрести решения на базе продуктов Microsoft Dynamics CRM и DocsVision. Модель S+S, продвигаемая корпорацией Microsoft, дает возможность пользователям не приобретать программное обеспечение за полную стоимость, а пользоваться им удаленно за фиксированную арендную плату. ***

Специалисты компании VIPRO завершили проект по автоматизации процесса управления продажами для крупного новостного ресурса Newsland.ru. Быстрый рост проекта вызвал необходимость в систематизации управления взаимоотношений с клиентами. Консультанты VIPRO исследовали существующие процессы организации продаж и предложили внедрение системы CRM-Lite в коммерческую службу информационного проекта. ***

Компания "БО" выбрала РосБизнесСофт CRM из 5 CRM систем и не прогадала. За 3 месяца активной работы был разработан уникальный функционал, который позволил менеджерам в Москве и в Питерском филиале одновременно работать с одной клиентской базой в режиме Online. Полная интеграция CRM c 1C: Управление Торговлей решило проблему двойного ввода документов. ***

В группе компаний Mediamarket Group завершено внедрение системы Terrasoft CRM специалистами компании Easy Systems. В состав ГК MMG входит 21 компания, занимающаяся различными направлениями деятельности, в том числе туризмом, рекламой, дизайном, строительством, оказанием курьерских услуг и др. В связи с развитием бизнеса различных направлений, а также с целью повышения управляемости компаниями было принято решение о создании единой корпоративной системы управления. ***

Компания Amdocs, мировой поставщик систем обслуживания клиентов, выбрана правительством Республики Казахстан поставщиком CRM-функционала для Центров обслуживания населения (ЦОН) при Министерстве Юстиции Казахстана. При помощи системы Amdocs CRM 7.5, которая является частью портфеля продуктов Amdocs CES, сотрудники ЦОН смогут предоставлять государственные услуги по приему и выдаче документов по запросам физических и юридических лиц. ***

Совсем недавно была выпущена облегченная версия ASoft CRM, как к ней был проявлен очень большой интерес со стороны компаний, представляющих малый и средний бизнес. Первой компанией, которая приобрела ASoft CRM Lite стала компания «Оки-Дoки».Компания «Оки-Дoки» предлагает интегрирование рабочих мест на основе мобильных офисных перегородок «Оки-Дoки», созданных под влиянием дизайн-концепции Пьетa Мондрианa (PIET MONDRIAN). ***

Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. ***

Как выбрать максимально подходящую CRM систему, не затрачивая слишком много времени и денег, но чтоб функционал был максимально приближен к идеалу?Последнее время стали часто обсуждать вопрос «Коробка или внедрение?»Поставщики коробочных продуктов, говорят о том, что их продукты дешевле и проще. Что любой пользователь сразу сможет работать в подобной системе, без каких либо специальных настроек и знаний языков программирования. ***

Две южно-корейские компании приступают к внедрению CRM и DW решений от Teradata.Hyundai Department Store первой среди корейских ритейлеров начала использовать CRM-решения. До сих пор система поддерживала работу только с собственными фирменными пластиковыми картами. В ходе нового проекта в CRM-системе будет реализован функционал по управлению различными кредитными картами. ***

Компания Rachel's Jewelry Designs, занимающаяся дизайном и изготовлением эксклюзивных ювелирных украшений ручной работы из драгоценных металлов и камней, начинает использование Terrasoft CRM.CRM-система, помимо традиционных функций по хранению историй покупок и индивидуальных предпочтений клиентов, необходимых для разработки маркетинговой стратегии компании, будет использоваться для ведения иллюстрированного каталога ювелирных изделий. ***