КЛИЕНТ-КОММУНИКАТОР

Компания BMicro выпустила новую версию своей CRM системы Клиент-Коммуникатор 7.0, и в ней наконец-то появился web-интерфейс. Возможность работы в Windows (VCL) - тоже осталась. Как и все модули Клиент-Коммуникатор, WEB-интерфейс имеет свой инструмент для настройки - "Дизайнер WEB". Используя его, можно быстро и легко, без программирования, создать индивидуальный WEB-интерфейс. Вы выбираете нужные компоненты (данные, таблицы, формы) и распологаете их на web-страничке. Web-версия работает в IE и Firefox. ***

Компания БМикро, видимо, решила не создавать готовый полноценный web-интерфейс к своей CRM системе Клиент Коммуникатор, а вместо этого создать визуальный конструктор Web-интерфейсов. Пусть пользователи сами создают такие web-интерфейсы, как им нравится. Разумеется, создание такого конструктора - не простое дело, поэтому компания уже давно над ним работает. Впервые он был анонсирован в начале года, а теперь вот появился видеоролик, показывающий этот конструктор в действии. Официально же он станет доступен только весной 2011, когда выйдет новая седьмая версия Клиент Коммуникатора. ***

Для CRM системы Клиент-Коммуникатор разработали  модуль считывания данных с веб-форм, расположенных на сайте компании. Это могут быть веб-формы для регистрации, ввода заявок, обращений и т.п.. При этом, на основании заполненной формы создается новая карточка данных в CRM системе. Модуль распространяется бесплатно и может быть использован для любого решения на платформе Клиент-Коммуникатор. Отметим, что компания BMicro также ведет разработку собственного "Дизайнера веб-форм" (выпуск готовиться в сентябре 2010), который позволит напрямую и в режиме он-лайн работать в браузере с любыми данными Клиент-Коммуникатора, включая аналитические отчеты и деловую графику. В отличие от него, предлагаемый сейчас инструмент позволяет лишь считывать с сайта требуемую информацию. ***

Компания BMicro завершила первый этап разработки нового модуля - "Дизайнера веб-интерфейсов" для новой версии CRM системы Клиент-Коммуникатор (которая ожидается в сентябре). Это конструктор для создания веб-форм и визуализации любых данных из системы. Веб-сервер создан по технологии ASP.NET, а в веб-интерфейсах используется Ajax. Созданные веб-интерфейсы можно встраивать в сайт (например для регистрации клиентов и просмотра своих заказов) или интранет компании. И, конечно, веб-интерфейсы позволят получить удаленный доступ к CRM системе из браузера или с мобильного устройства (сейчас для этого также используется прямой доступ из программы Клиент-Коммуникатор к серверу по IP-адресу). В BMicro обещают, что создавать и нстраивать веб-интерфейсы смогут сами пользователи, без привлечения программистов. Кроме того, к имеющимся коробочным CRM-решениям, компания BMicro и её партнеры планируют создать набор веб-интерфейсов для типовых задач. ***

Новосибирские компании Ай Ти Констракт (партнер 1С-Битрикс) и Аксистем (партнер BMicro) продемонстрировали интегрированное решение на базе "1С-Битрикс: Корпоративный портал" и CRM-системы Клиент-Коммуникатор. Клиент-Коммуникатор - это традиционная, привязанная к десктопу система в стиле MS Outlook. И хотя БМикро предлагает собственный Web-клиент к системе, это все же скорее инструмент для экстренного доступа через интернет с ограниченными возможностями, нежели полноценный клиентский Web 2.0 интерфейс. Интранет портал Битрикс - наоборот, стремится своевременно внедрять все достижения Enterprise 2.0 и (как и следует порталу) способен интегрироваться с различными бизнес приложениями и базами данных, предоставляя к ним веб-интерфейс. ***

Компания «БМикро» подписала договор с компанией «ЕвроПрестиж» о начале работ по разработке и внедрении автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе программного комплекса «Клиент-Коммуникатор». В настоящее время проект находится на стадии утверждения технического задания. Компании «ЕвроПрестиж» требовалось комплексное решение по автоматизации взаимоотношений с клиентами, полностью адаптированное под конкретные бизнес-задачи. ***

На российском рынке CRM-систем на базе платформы «Клиент-Коммуникатор» появилось отраслевое CRM-решение — «Аренда автомобилей», разработанное компанией БМикро специально для Автопрокатного бизнеса.Автоматизация автопрокатного бизнеса – сложный и трудоемкий процесс, требующий высокой точности, качества и стабильности в учете клиентов и выданных автомашин, отслеживании технического состояние автомобиля, заключение договоров, ведении документооборота и т.д. ***

ЗАО "Эксперт-Сибирь" приступила к тестовой эксплуатации своей новой корпоративной информационной системы (КИС) на платформе "Клиент-Коммуникатор" от компании «Б-Микро». При выборе платформы большое внимание было уделено функциональности и возможностям гибкой и быстрой адаптации под задачи бизнеса. Разработкой конфигурации занималась Компания "Аксистем" / Axistem Group, имеющая большой опыт автоматизации в сфере рекламного и издательского бизнеса. Анализ и описание бизнес-процессов выполнялись компанией "Архитектура бизнеса". ***

Растущее число магазинов и высокая конкуренция вытесняет с рынка самые безликие из них. Покупатель ищет альтернативу однообразному и неудобному пространству, отдавая свои лояльность и предпочтения в пользу оригинальных и функциональных. Сокращение внутренних издержек, функциональные и высокотехнологичные решения, оперативное взаимодействие с партнерами и поставщиками – конкурентные преимущества, которые группа компаний определила в качестве основных. ***

Уральский приборостроительный завод, ведущее предприятие по изготовлению сложнейших приборов для авиации, медицины и других промышленных отраслей, завершил очередной этап комплексной автоматизации предприятия. В рамках этого этапа были автоматизированы отделы продаж медицинской и авиационной техники на базе информационной CRM-системы «Клиент-Коммуникатор» (разработчик - компания “Бмикро”, г. Санкт-Петербург). ***

Клиент-Коммуникатор был первой отечественной разработкой, много лет назад предложившей пользователям гибкие OLAP-отчеты, которых нет у многих конкурентов и сейчас.В отличие от уже сделанного много лет назад OLAP-куба, описываемое здесь решение, будет как отдельный компонент встраиваться в любой режим системы. Это позволит создавать более развитые средства очетности по заказу наших Клиентов. ***

Компания «БОСС. Кадровые системы», входящая в группу компаний АйТи и являющаяся лидером на рынке производства и внедрения систем управления персоналом, решила проблему автоматизации взаимодействия с широкой партнёрской и клиентской сетью при помощи программного продукта компании БМикро - «Клиент-Коммуникатор». ***

Всего один календарный месяц потребовался БМикро, чтобы внедрить в КМБ-БАНК уникальную систему коммерческого бюджетирования и контроля расходов, построенную на основе ПС Клиент-Коммуникатор в точном соответствии с требованиями заказчика. 10 июля 2006 был подписан договор на создание системы, а уже 14 августа 2006 КМБ-БАНК принял её в промышленную эксплуатацию. В течение полуторамесячного гарантийного срока работы в новой системе заказчик не выявил в ней ни одной ошибки. В адрес БМикро поступила официальная благодарность. ***

Компания "БМикро" ведет проект автоматизации оперативной деятельности ЗАО "РУФАУДИТ" (JPA International), входящего в ТОП 10 крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний России.Программный комплекс "Клиент-Коммуникатор" выбран заказчиком благодаря его высокой адаптивности и гибкости настройки под специфику бизнес-процессов аудиторской компании. ***