КОНТРОЛЬ ОПЛАТЫ СЧЕТОВ

В Zoho понимают, что современная CRM система должна быть тесно интегрирована с инструментами коммуникаций с клиентами, в первую очередь с Email. Последние обновления Zoho CRM направлены именно на это. Теперь в системе можно настроить автоотсылку Follow-up писем, например, чтобы отправлять благодарственные письма клиенту после встречи, напоминать клиенту об обещании принять решение о покупке или о неоплаченных счетах. Можно установить любое расписание отправки серии писем и задать шаблон для каждого письма. Кроме того, тех, кто использует Zoho CRM в комбинации с Zoho Mail, порадует усовершенствованная система прав доступа к переписке с клиентом. Ранее расшаривать для сотрудников можно было только каждое письмо отдельно. Теперь появились настройки для расшаривания всей переписки по выбранным клиентам и расшаривания всех писем кроме исключенных клиентов. ***

Компания “Альфа-Информ”, CRM Solution Partner Terrasoft в Екатеринбурге, завершила комплексный проект по внедрению Terrasoft CRM в выставочном обществе “Уральские Выставки-2000” – лидере в организации выставок в Свердловской области. ***

Digital Design , совместно с компанией «Программные технологии», приступила к внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в группе компаний «Маяк», специализирующейся на переработке стального проката, а также строительстве, ремонте и реконструкции зданий.При помощи CRM-системы заказчик рассчитывает упорядочить свою клиентскую базу по регионам и отраслям, а также повысить уровень контроля над работой менеджеров по продажам, повысить точность планирования продаж, отслеживать их эффективность. ***

Компания «ИТ-Сервис» завершила внедрение CRM-системы Quick Sales 2, разработки компании Expert Systems, в веб-студии «Фронекс» (Алтайский край), занимающейся разработкой, обслуживанием и продвижением сайтов. CRM-система нужна компании для полноценной реализации клиенто-ориентированного подхода. Использование ее позволило компании создать единую базу данных о клиентах, которая помогает сотрудникам различных отделов работать согласованно. ***

Компания «АНД Проджект» (Группа «Систематика») и финансовая корпорация «ОТКРЫТИЕ» начали проект по созданию системы управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Новая система должна обеспечить полный контроль всех этапов отношений с клиентами за счет отслеживания истории коммуникаций, фиксирования источника появления клиента, сохранения проектных документов. ***

Компания "АНД Проджект" внедрит систему управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM для финансовой корпорации /ФК/ "Открытие". Об этом сообщила пресс-служба "АНД Проджект".Новая система должна обеспечить полный контроль всех этапов отношений с клиентами за счет отслеживания истории коммуникаций, фиксирования источника появления клиента, а так же сохранения проектных документов. ***

Компанией Комплит успешно завершен CRM-проект в ООО «Изовак», где был осуществлен переход на новую версию Terrasoft CRM 3.Х15. с дополнительными настройками в системе. В рамках проекта было реализовано: • автоматическое создание спецификаций, счетов, ТН, ТТН, договоров и их печатных форм; • формирование оплаты; • автоматический расчёт и контроль задолженности, как по отдельным спецификациям, так и по договорам в целом; • отслеживание и контроль сроков подачи документов в таможенные органы. ***

Санаторий «Ревиталь Парк» внедрил систему привлечения и обслуживания клиентов на основе решения WinPeak CRM. На этапе анализа и постановки задачи были сформулированы требования к системе: фиксация контактов с клиентами и проведения консультаций; запись на консультацию к специалистам и бронирование номера; формирование «листа ожидания» и обзвон клиентов по списку; контроль обеспечения оплаты; выявление удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. ***

index.CRM внедрена в компании "Праздничная Атмосфера", г. Новороссийск. CRM-система используется для управления продажей услуг по оформлению и проведению праздничных мероприятий. При внедрении в этой компании использованы несколько оригинальных решений. ***

При автоматизации деятельности фронт офисных подразделений любой организации средствами CRM возникает необходимость упорядоченного обмена данными с внутренней учетной системой для обеспечения целостности бизнес-процесса.Функциональность Microsoft Dynamics CRM ориентирована на организацию эффективного взаимодействия с клиентами. Соответственно, возможности системы включают в себя управление контактами, управление информацией о клиентах, клиентским маркетингом, сбытом, сервисом. ***

Компания «Лайнсервис» закончила внедрение Terrasoft CRM 3.0 в рекламном агентстве TBD group.Основной целью проекта стало увеличение объемов продаж рекламного агентства. Внедрение Terrasoft CRM в отделе продаж компании позволило снизить издержки при работе с клиентами и подрядчиками и уменьшить время работы с клиентом при формировании заказа. ***