ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ

Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и холдинг «Солнечные Продукты» создали систему управления взаимоотношениями с корпоративными клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. «Солнечные Продукты» – это крупнейший в России холдинг по производству майонезов и соусов, бутилированого масла, промышленных жиров и маргаринов и подсолнечного масла для промышленных переработчиков. В состав холдинга входят 6 производственных предприятий, ОАО «Московский жировой комбинат», ОАО «Жировой комбинат» г. ***

Адвокатское объединение “Международная адвокатская компания” внедрило CRM-систему Terrasoft CRM и приступило к ее использованию. Основная деятельность компании – оказание юридических услуг в сфере международного корпоративного права.Основными целями внедрения программного решения были: * построение единой базы клиентов; * построение единого хранилища документации, сопровождающей работу компании на всех ее стадиях; * ведение единого хранилища электронной почты. ***

Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», и финансовая корпорация «Открытие» объявили о завершении проекта по созданию системы управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. ФК «Открытие» работает на фондовом рынке и оказывает услуги по привлечению финансирования, M&A (слиянию и поглощению), реструктуризации бизнеса и финансовому консультированию. Работа с корпоративными клиентами является одним из основных направлений деятельности ФК «Открытие». ***

Адвокатское объединение “Международная адвокатская компания” внедрило CRM-систему Terrasoft CRM и приступило к ее использованию. Основная деятельность компании – оказание юридических услуг в сфере международного корпоративного права.Основными целями внедрения программного решения были:построение единой базы клиентов; построение единого хранилища документации, сопровождающей работу компании на всех ее стадиях; ведение единого хранилища электронной почты. ***

Компания «БМикро» подписала договор с компанией «ЕвроПрестиж» о начале работ по разработке и внедрении автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе программного комплекса «Клиент-Коммуникатор». В настоящее время проект находится на стадии утверждения технического задания. Компании «ЕвроПрестиж» требовалось комплексное решение по автоматизации взаимоотношений с клиентами, полностью адаптированное под конкретные бизнес-задачи. ***

О заказчикеКомпания «Men’s Shopping World» - эксклюзивный дистрибутор Ginch Gonch, Frank Dandy, Modus Vivendi, Dick & Jane и Emanuel Santini в России. Специализация компании – торговля мужской одеждой и бельем всемирно известных брендов, до сих пор не представленных на российском рынке. В компании действуют внутренние стандарты управленческого учета. СитуацияОдним из ключевых принципов работы ООО «Men’s Shopping World» на высококонкурентном рынке модной мужской одежды и белья является индивидуальный подход к каждому клиенту. ***

Успех внедрения CPM-системы зависит не только от выбора продукта, но и от правильно выбранной методологии и наличия опыта в области автоматизации решаемых задач.Точное определение структуры бюджета, работоспособных регламентов, разработка отчетности и ключевых показателей деятельности - основные ориентиры специалистов NaviCon при внедрении систем класса CPM.«Консультанты NaviCon обладают большим опытом в области автоматизации процессов управления бизнесом. ***

Компания Salesforce сообщает о выходе новой версии сервиса по управлению отношениями с клиентами Salesforce Winter 07. Новая версия содержит встроенный java-подобный язык программирования - Apex, который позволяет легко и быстро разрабатывать новые бизнес-приложения на платформе AppExchange. Пока Apex доступен только партнерам-разработчикам Salesforce, а открыть его для общего пользования компания обещает позже в этом году. www.salesforce. ***

Клиент-Коммуникатор был первой отечественной разработкой, много лет назад предложившей пользователям гибкие OLAP-отчеты, которых нет у многих конкурентов и сейчас.В отличие от уже сделанного много лет назад OLAP-куба, описываемое здесь решение, будет как отдельный компонент встраиваться в любой режим системы. Это позволит создавать более развитые средства очетности по заказу наших Клиентов. ***

Всего один календарный месяц потребовался БМикро, чтобы внедрить в КМБ-БАНК уникальную систему коммерческого бюджетирования и контроля расходов, построенную на основе ПС Клиент-Коммуникатор в точном соответствии с требованиями заказчика. 10 июля 2006 был подписан договор на создание системы, а уже 14 августа 2006 КМБ-БАНК принял её в промышленную эксплуатацию. В течение полуторамесячного гарантийного срока работы в новой системе заказчик не выявил в ней ни одной ошибки. В адрес БМикро поступила официальная благодарность. ***