РАЗВИТИЕ CRM16.03.09 "Market Capital Solutions" ("MARCS") успешно завершила первый этап проекта по внедрению системы "Monitor CRM" в коммерческом департаменте официального представителя "TOYOTA" в России ООО "Тойота Тсусё Техника". Компания является лидером российского рынка складского напольного транспорта, специализируется на поставке и сервисном обслуживании погрузчиков, автопогрузчиков и штабелеров "TOYOTA"."Тойота Тсусё Техника" строго придерживается стандартов "TOYOTA" относительно продажи автопогрузчиков и обслуживания клиентов. *** 29.01.09 В конце 2008 г., Компания БМикро разработала и внедрила CRM систему "Клиент-Коммуникатор" в Московском офисе компании "Вест Колл Лтд" в отделе продаж. Отзыв о проекте внедрения CRM Начальника отдела развития "Вест Колл Лтд", Шевцова С.Л. приведен ниже. "Наша компания провела анализ рынка CRM-систем. Мы составили ряд требований к системе и сравнили CRM-систему Клиент-Коммуникатор, компании БМикро, с другими программными продуктами. *** 11.01.09 Прошедший 2008 год стал для нас годом активного развития и роста. Мы уверенно смотрим в будущее и надеемся, что в 2009 году наши клиенты по достоинству оценят выгоды от внедрения CRM, а значит, новый год будет успешным и для нас.
Прежде всего, в 2008 году качественно изменился сам продукт: выпущены версии 2.0 и 2.5, благодаря которым index.CRM стала существенно удобнее и проще в использовании, а ее функциональность стала значительно шире, чем возможности многих других CRM-систем. *** 17.12.08 Компания «НОРБИТ» объявляет о начале проекта по развитию действующей CRM-системы Издательского дома «Альпина Бизнес Букс». Основной задачей текущего проекта станет переход на платформу Microsoft Dynamics CRM 4.0 и автоматизация работы отдела корпоративных продаж. Система Microsoft Dynamics CRM была внедрена в Издательском доме «Альпина Бизнес Букс» больше года назад в целях автоматизации процессов управления продажами издательских и рекламных услуг. Реализацией проекта занималась компания «НОРБИТ». *** 24.08.07 Конференция SAPPHIRE уже давно стала для компании SAP AG традиционным местом подведения итогов, объявления стратегических инициатив и анонсирования новых продуктов. Не стала исключением и SAPPHIRE’07, которая проходила в Атланте и Вене. Мы уже подробно писали о представленных там планах развития концепции enterprise SOA (в частности, интеграционной платформы NetWeaver) и проекта Duet. Не меньшее внимание на этих мероприятиях уделялось и инициативам в такой области, как управление взаимоотношениями с клиентами. *** 13.05.07 Oracle выпустила новую версию CRM-приложений в составе Oracle E-Business Suite Release 12.Последняя версия OEBS реализует более удобный пользовательский интерфейс и инструменты для облегчения работы конечным пользователям, более совершенные возможности планирования и развитые инструменты для исследования и анализа данных о взаимоотношениях с клиентами. *** 22.03.07 Как мы уже отмечали, одна из особенностей текущего момента развития ИТ-рынка состоит в повсеместном переходе пространственно-распределённых организаций (а таковых с каждым годом становится всё больше) от персонального и клиент-серверного ПО к Web-ориентированному. Кто успеет вскочить в этот набирающий обороты поезд, или, как ещё говорят, влиться в струю, тот и будет на коне. *** 07.03.07 Компания SugarCRM, занимающаяся производством и распространением одноименной CRM-системой (системой управления взаимоотношениями с клиентами) с открытым кодом, занялась развитием своего бизнеса в Европе.В понедельник стало известно о том, что SugarCRM открывает свой офис в Дублине (Ирландия) и назначает Клинта Орама (Clint Oram), одного из основателей компании, генеральным менеджером SugarCRM в Европе (Sugar Europe), который и возглавит европейское представительство. *** 04.03.07 «Баланс-Клуб» - является лидером на рынке комплексных бухгалтерских услуг. Издания, выпускаемые компанией, - журналы «Баланс», «Баланс-Агро», «Баланс-Бюджет» и практические руководства серии «Библиотека «Баланс», - используют в своей ежедневной работе десятки тысяч украинских бухгалтеров. Для того чтобы максимально полно удовлетворять потребности клиентов в получении оперативной информации и профессиональных консультациях, «Баланс-Клуб» реализует ряд образовательных проектов. *** |
|
|