РОСБИЗНЕССОФТ CRM

Компания РосБизнесСофт успешно провела интеграцию своей Web-ориентированной системы РосБизнесСофт CRM с мини-АТС Panasonic и Samsung. При входящем звонке АТС передает номер абонента в CRM систему, получает от CRM ответственного менеджера (по данному клиенту) и переводит звонок на его дополнительный номер. При этом у менеджера в всплывает подсказка о входящем звонке (например «Звонит Иванов Сергей (компания Рога и Копыта) +7(499) 503-19-73»). Менеджер нажимает на уведомление и открывается подробная карточка клиента. Далее, если необходим перевод звонка на другого сотрудника, то менеджер переводит звонок с помощью телефона или с помощью CRM системы. Если линия занята у абонента, то информация об этом отображается в CRM системе. ***

Компания РосБизнесСофт разработала комплексное решение для автоматизации работы склада и продаж на базе своей системы РосБизнесСофт CRM. В решение также входит сканер штрих-кодов и ридер магнитных карт для iPhone 4G и iPod touch 4, который позволяет свободно перемещаться по складу, работая в CRM системе. В частности, решение позволяет кладовщику ориентироваться в местоположении позиций товаров на складе, заносить товары в базу CRM, либо фиксировать отгрузку товара, работать с накладными. Оно также может использоваться в сфере розничных продаж: кассир сканирует необходимые товары, далее покупатель может оплатить их банковской карточкой. Все данные автоматически попадают в РосБизнесСофт CRM и в процессинговый центр. ***

Компания РосБизнесСофт разработала версию своей web-ориентированной CRM-системы для интернет-магазинов. Новое решение включает в себя модули для автоматизации бизнес-процессов, происходящих в компаниях, занимающихся электронной коммерцией. В частности, система позволяет выставлять счета, контролировать оплаты и задолженности, формировать отгрузочные документы, организовать сервисное обслуживание, email-маркетинговые компании и создавать отчеты по продажам. РосБизнесСофт CRM для интернет-магазинов предусматривает интеграцию с CMS интернет-магазина и с учетной системой 1С (при ее наличии). По заявлению разработчика уже реализован ряд проектов для phpShop, Битрикс и других CMS. ***

Компания РосБизнесСофт (разработчик РосБизнесСофт CRM) в рамках Новогодней акции предлагает клиентам проведение бесплатной экпресс-диагностики бизнес-процессов до 31 декабря 2009. В компании уверены, что без  четкой регламентации бизнес-процессов внедрение системы CRM может оказаться слишком затратным и не дать должного экономического эффекта. Результатом диагностики будут четкие рекомендации по оптимизации бизнес-процессов компании. Предложение действительно только для компаний из г. Москвы и ближнего Подмосковья. Напомним, РосБизнесСофт CRM это Web-ориентированная система, которая отличается встроенной интеграцией с 1С, наличием модулей складского учета, документооборота и аналитики, а также возможностью интеграции с корпоративным сайтом и интранет порталом. ***

Компания "БО" выбрала РосБизнесСофт CRM из 5 CRM систем и не прогадала. За 3 месяца активной работы был разработан уникальный функционал, который позволил менеджерам в Москве и в Питерском филиале одновременно работать с одной клиентской базой в режиме Online. Полная интеграция CRM c 1C: Управление Торговлей решило проблему двойного ввода документов. ***

РосБизнесСофт объявил об успешном внедрении своей CRM системы в компании IntelSD. В ходе проекта автоматизированы процессы взаимоотношения с клиентами. Произведена полная интеграция с 1С. Сделан отдельный доступ к CRM для клиентов компании через web-интерфейс. ***

Вчера в новом офисе компании РосБизнесСофт прошла очередная презентация новых возможностей CRM системы 3.2. На встрече присутствовали представители бизнеса. Участниками семинара была дана высокая оценка CRM системы. Архитектура РосБизнесСофт CRM полностью построена на web-интерфейсе, что позволяет пользователям работать с ней из любой точки мира 24 часа в сутки и с любого компьютера. Так называемая технология "тонкий-клиент" не требует установки дополнительного программного обеспечения на клиентские станции. Web-платформа РосБизнеСофт-CRM позволяет проводить интеграцию с любыми интернет-магазинами и корпоративными сайтами. ***