СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ PR

Компания «1С-Рарус» выполнила проект по автоматизации CRM-системы в компании PR-Premier MMCG, занимающейся маркетинговыми коммуникациями. Информационная система построена на базе программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». В ходе проекта внедрения CRM-системы в компании удалось повысить прозрачность процессов взаимоотношений с клиентами. Специалисты PR-Premier MMCG более восьми лет оказывают услуги в области маркетинговых коммуникаций крупнейшим российским и международным компаниям. ***

Мобильные пользователи, работники организаций, скоро смогут воспользоваться доступом со смартфонов к программному обеспечению управления взаимоотношениям с заказчиками (CRM). Партнер Microsoft, TenDigits Software, в марте этого года анонсировала свой продукт Mobile Access 4.0. Компания предлагает версию для веб-системы Microsoft Dynamics CRM Express, которая доступна в настоящее время, а запуск бета-версии продвинутого Dynamics CRM 4.0, по заявлению официальных представителей компании, должен состоятся в третьем квартале. ***

Новая версия системы Sugar DCE предназначена для использования партнерами и крупными предприятиями, и призвана облегчить создание и централизованное управление множеством экземпляров CRM «по требованию». Компания SugarCRM, разработчик одноименной CRM-системы с открытым кодом, предоставляемой по модели SaaS, в развитие своего программного продукта представила версию системы «для центров обработки данных» - Sugar Data Center Edition (DCE). Пока, как сообщается, эта версия находится в стадии бета-тестирования и станет доступна клиентам летом 2008 года. ***

SugarCRM, разработчик открытой CRM-системы (customer relationship management - cистема управления взаимоотношениями с клиентами) анонсировал заключение реселлерского соглашения с одним из крупнейших провайдеров телекоммуникационных услуг – BT (British Telecom). BT будет предлагать своим клиентам коммерческие пакеты SugarCRM в версиях Sugar Professional и Sugar Enterprise – либо развертываемых в месте эксплуатации, либо предоставляемых через web в варианте SaaS (Software-as-a-Service). ***

Сегодня, 22 апреля, корпорация Microsoft объявила об открытии общего доступа к своей онлайновой CRM системе Dynamics CRM Online. Приложение обеспечивает пользование - через браузер или напрямую из приложений Microsoft Office - такими функциями, как управление продажи, маркетинг и сервисные услуги.Брэд Уилсон (Brad Wilson), старший менеджер направления Microsoft Dynamics CRM заявил, что Microsoft этим продуктом совершает революцию в работе служб маркетинга и продаж внутри организаций. ***

Компания “Простобанк Консалтинг” начала использование Terrasoft CRM для управления взаимоотношениями со своими клиентами.“Простобанк” – путеводитель в мире личных финансов – предоставляет профессиональные консультации в сфере банковских услуг для населения с единой миссией – помочь разобраться в многообразии предлагаемых услуг и сделать их максимально понятными для всех клиентов. ***

Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных решений управления предприятием, объявила о том, что компания Linear Technology Corp. выбрала систему NetSuite® для своей платформы электронной коммерции. Компания Linear (NASDAQ: LLTC) со штаб-квартирой в Милпитасе, штат Калифорния, ведущий поставщик высокопроизводительных аналоговых интегральных микросхем, использует систему NetSuite для обработки заказов на своем сайте электронной коммерции Linear Express. Канал сбыта Linear Express используется для обслуживания тысяч клиентов компании Linear по всему миру. ***

AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировки для спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старой ERP-системы. Чтобы удержаться в лидерах рынка, компании было необходимо улучшить обслуживание своих клиентов, предъявляющих довольно сложные требования.Управление складом в компании AMPRO было поставлено довольно слабо и требовало перевода на новый уровень. Возникла острая необходимость создания клиентского портала с многоуровневым доступом для клиентов, желающих приобрести продукцию компании. ***

AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировки для спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старой ERP-системы. Компания решила улучшить обслуживание своих клиентов, имеющих довольно сложные требования, чтобы удержаться в лидерах рынка. Управление складом в компании AMPRO было поставлено довольно слабо и требовало перевода на новый уровень. Возникла острая необходимость создания клиентского портала с многоуровневым доступом для клиентов, желающих приобрести продукцию компании. ***

Корпорация Oracle выпустила первое крупное обновление системы управления спросом, полученной корпорацией около года тому назад с приобретением компании Demantra. Программный продукт помогает в прогнозировании спроса на изделия компаний и в управлении глобальными цепочками поставок. Новая версия системы, Oracle Demantra 7.1.1, интегрирована с приложениями планирования, входящими в состав пакетов E-Business Suite и JD Edwards EnterpriseOne. Oracle будет поставлять Demantra как в качестве самостоятельного продукта, так и в составе упомянутых пакетов. ***

Компания Microsoft объявила о доступности продукта Microsoft Office Accounting Express 2007 - средства управления финансами, адресованного представителям малого бизнеса и владельцам только что появившихся на рынке компаний, которые используют для выполнения сложных расчетов ручку с бумагой, калькулятор и стандартный табличный процессор.Пакет включает в себя настольное приложение и семь интегрированных web-сервисов. ***

5 октября 2006 г. в Лондоне компания NetSuite Inc. была названа единственным победителем в номинации "Enterprise Software Product of Year 2006" / "Корпоративный IT-продукт года" по версии CNET UK. В номинации "Enterprise Software Product of Year 2006" отмечаются самые инновационные решения и высокое качество технологий и бизнеса. Среди отборочных критериев были следующие: Инновация, Риск-Менеджмент, Продуктивность, ROI (возврат на инвестиции), Простота Управления, Простота Внедрения и Конкурентоспособность. "Это большое достижение – получить награду от CNET Networks UK. ***