СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНТАКТАМИ03.08.07 В ООО "РБК-Реклама" внедрена автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами "1С:CRM ПРОФ". Работа менеджеров компании направлена на поддержание отношений с существующими клиентами и привлечение новых. Они контактируют с клиентами, используя весь спектр каналов коммуникаций: телефон, личная встреча, электронная почта, факс. Полная и своевременно полученная информация позволяет оперативно реагировать на запросы клиента, правильно строить работу с ним. *** 11.04.07 Современный человек поддерживает постоянные деловые отношения с большим количеством контактов, партнёров, коллег. Скажем, менеджер по связям с общественностью по работе может быть связан с десятками журналистов. Независимые разработчики ПО нередко поручают выполнение отдельных работ сторонним программистам, дизайнерам, художникам, переводчикам. Можно привести немало подобных примеров (скажем, директора отделов продаж, маркетологи и др.). Ценность таких контактов высока, а хранить необходимые данные в простой записной книжке в большинстве случаев просто неудобно. 07.02.07 Корпорация Oracle объявила о выпуске 8-ой версии комплекса приложений Oracle Siebel CRM, которая позволяет существенно трансформировать бизнес, ориентируя его на потребности клиентов. Теперь можно не только получать исчерпывающую информацию о клиенте в момент взаимодействия с ним, но и принимать более обоснованные решения, что значительно повышает эффективность каждого контакта и ускоряет рост доходов. *** 30.11.06 Компания Softline Solutions объявила о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение», предоставляющем финансовые услуги по всей территории России.Отметим, что развитие долгосрочных отношений с клиентами является главным приоритетом банка. В целях оптимизации обслуживания заказчиков было принято решение по внедрению CRM-системы и ее интеграции с комплексом программных продуктов по работе с частными клиентами. *** 07.11.06 7 ноября 2006 года был выслан 100-ый пароль для удаленного тестового доступа к демо версии системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM. Демонстрационная версия системы доступна на сайте компании «СофтЮнит» с 16 октября. Вы можете получить личный код доступа, выслав запрос в произвольной форме по адресу info@softunit.com. В теле письма, пожалуйста, укажите Ваши имя и фамилию, название компании и контактный телефон. «SoftUnit CRM» - является современной Web – ориентированной системой управления отношениями с клиентами. *** |
|
|||||||||||||||||||||