СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗАМИ

Производитель мебели «под заказ» для компаний и индивидуальных клиентов, компания American of Martinsville намерена внедрить для автоматизации своей деятельности «связку» продуктов Microsoft Dynamics AX 4.0 и Microsoft Dynamics CRM 4.0. ERP-систему предполагается использовать для повышения оперативности, точности планирования и контроля закупок, а CRM-система призвана помочь в управлении проектами, оформлении и распределении заказов, управлении отношений с клиентами. ***

Консалтинговая компания Soft Master заключила соглашение с компанией ant Technologies, в результате которого будет осуществлен переход с версии 1.2 на 4.0 системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM.ant Technologies является лидером российского рынка ИТ-решений для управления складами и цепочками поставок. ***

Группа компаний "Энергобаланс" начала проект внедрения системы управления продажами. В качестве основы для нее выбрана платформа Microsoft Dynamics CRM. Компания имеет сложную территориально распределенную структуру и объединяет около 1,7 тыс. районных подразделений в составе 51 регионального филиала. При этом коммерческая работа по продаже услуг и обслуживанию заказчиков сосредоточена на всех уровнях управления - от отдельных участков до управляющей компании. ***

Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных решений управления предприятием, объявила о том, что компания Linear Technology Corp. выбрала систему NetSuite® для своей платформы электронной коммерции. Компания Linear (NASDAQ: LLTC) со штаб-квартирой в Милпитасе, штат Калифорния, ведущий поставщик высокопроизводительных аналоговых интегральных микросхем, использует систему NetSuite для обработки заказов на своем сайте электронной коммерции Linear Express. Канал сбыта Linear Express используется для обслуживания тысяч клиентов компании Linear по всему миру. ***

Партнер Terrasoft, компания ООО “ИнфоСервис”, входящая в Группу Компаний “АйТи-Консалт”, завершила разработку технического задания на внедрение Terrasoft CRM в ООО “Камтент-Самара”.Задачей будущей системы стало отслеживание процесса работы с Заказчиками - от первого контакта с клиентом до передачи клиенту готового изделия. Сюда входила и возможность оценки загрузки и планирования занятости сотрудников, и автоматизация работы с контрагентами в отделе продаж и маркетинга, и автоматизация офисного документооборота. ***

index.CRM внедрена в компании "Праздничная Атмосфера", г. Новороссийск. CRM-система используется для управления продажей услуг по оформлению и проведению праздничных мероприятий. При внедрении в этой компании использованы несколько оригинальных решений. ***

Компания «Микротест», работающая на российском рынке системной интеграции и консалтинга, объявляет о расширении бизнес-направления по внедрению CRM-решений. Портфель продуктов, на базе которых «Микротест» помогает заказчикам решать задачи управления взаимоотношениями с клиентами, пополнился решением Microsoft Dynamics CRM.Отметим, что внедрение CRM-систем в «Микротест» выделено в отдельное бизнес-направление с июня 2007 г. Такое решение было принято в ответ на возросший интерес к реализации данных проектов со стороны заказчиков. ***

Компания «АСТ» завершила очередной этап автоматизации управления на базе Terrasoft CRM в компании «МДМ-Комплект», которая занимается поставками мебельной фурнитуры. Специфика работы заказчика заключается в большом количестве поставщиков и очень широком ассортименте продукции. Именно автоматизация работы с поставщиками и была основной задачей при внедрении CRM-системы. ***

Столичная компания «Мастертел» завершила внедрение CRM-системы в московской «Республике идей». В рамках проекта у заказчика, занимающегося инвестициями, были решены задачи по созданию системы приема и обработки внешней информации, а также организации единой базы данных с информацией о внешних контрагентах. У «Мастертела» также есть планы по разработке единого решения такого рода для компаний, занятых в сегменте инноваций. Компания «Мастертел» – оператор связи в Москве и Московской области – основана в 2002 году. ***

Завершен первый этап проекта внедрения системы «Монолит: CRM — Мобильная торговля и услуги» для компании «Дербес» в Казахстане, входящей в холдинг ВВН.Проект стартовал в феврале 2006 года. Функциональность, освоенная к настоящему моменту, обеспечивает наполнение классификатора торговых точек, а также работу полевого персонала с мобильным агентом системы для КПК по приему заказов, планированию визитов и контролю выполнения заданий. ***