Скачать CRM


2015. Видео: Salesforce работает на часах Apple Watch


Глава Salesforce Марк Беньофф сейчас очень увлекается носимой электроникой, поэтому Salesforce стала первой компанией, которая портировала свое бизнес-приложение на новенькие умные часы Apple Watch. Приложение Salesforce1 позволяет выводить на смарт-часы различные уведомления о важных встречах, задачах т. п. К примеру, маркетологи смогут оперативно получать информацию о результатах проведения рекламных кампаний, менеджеры по продажам будут мгновенно подтверждать запросы о предлагаемых скидках, а менеджеры по обслуживанию клиентов всегда будут в курсе критических важных заявок. Пользователи Apple Watch смогут скачать и установить Salesforce1 в третьем квартале 2015 года.


2015. LiteCRM - бесплатная онлайн CRM система с возможностью доработки


Новый онлайн сервис LiteCRM представляет собой CRM систему с базовым функционалом для ведения списка клиентов, сделок, задач (с напоминаниями и с привязкой к сделкам), счетов, с файловым хранилищем и аналитикой. Особенность в том, что все это - абсолютно бесплатно. Почему? Разработчики говорят, что обычно стандартные CRM системы мало кому подходят - всем нужны какие-нибудь доработки под конкретные бизнес-задачи. Вот на доработках сервис и зарабатывает. Например, это может быть интеграция с бухгалтерией, переезд с другой системы, добавление новых функций. Но даже, если вы заказываете доработку - вам не придется платить за систему каждый месяц. Кроме того, даже если вы не будете заказывать доработки, вы можете рассчитывать на нормальную поддержку и онлайн-консультации по работе системы.


2009. SugarCRM объединяет преимущества SaaS и Open-Source


Понятие SaaS (софт как услуга) по сути нивелирует преимущества открытого кода (Open-Source). Какая пользователю разница, открытый код или нет, если он получает готовый веб-сервис? Однако, SaaS в чистом виде устраивает не всех. Некоторые хотят больше гибкости в настройке и интеграции своих ИТ-систем, других беспокоит зависимость от SaaS провайдера. И кому, как не SugarCRM, коммерческому open-source провайдеру выгодно было придумать новую гибридную схему доставки приложений. В конце апреля они выпустили редакцию Sugar Express - SaaS-решение, в полной мере использующее преимущества открытого кода. ***


2008. Вышла русская редакция Microsoft Dynamics CRM 4.0


На сайте Microsoft уже можно скачать русскую редакцию системы для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 4.0. Версия доступна в двух видах. Во-первых, сам дистрибутив продукта можно скачать. Во-вторых, отдельно можно скачать пакет поддержки русского языка. Ну и конечно же, появились русские версии Email router и Outlook-клиента.Одно из наиболее важных новшеств – это появление механизма автоматизации бизнес-процессов на основе технологии Microsoft Windows Workflow Foundation. Механизм позволяет быстро и интуитивно понятно настраивать бизнес-процессы как внутри CRM-системы, так и между различными информационными системами организации. Появилась возможность моделировать сложные бизнес-процессы, учитывающие нелинейные схемы продаж, например, ветвящиеся, когда в ходе работы с клиентом осуществляется несколько продаж, или циклические, например, участие в тендерах.


2006. Вышла бесплатная версия FlyDoc с CRM

Компания FlyDoc выпустила версию 2.0.7 одноименной системы управления предприятием в виде Community Edition - доступной для скачивания на сайте бесплатной версии на три рабочих места. Бесплатная версия содержит систему оперативного учета CRM FlyDoc, которая позволяет получить доступ к данным товарного и финансового учета из всех подсистем эксплуатируемого программного комплекса. В частности, работая с подсистемой CRM, менеджер по работе с клиентами может зарезервировать товар, проверить сальдо по субсчету покупателя и при необходимости детально изучить электронные товарные и финансовые документы клиента. На базе подсистемы учета FlyDoc можно организовать логистический учет для закупаемых товаров, с отслеживанием количеств и местоположения товаров в пути и отнесением накладных расходов на перевозимые партии товара. ***