Microsoft: охота на Salesforce началась

25.04.08



Похоже, Salesforce дождалась своего первого серьезного конкурента. До 22 апреля позиция SF на рынке онлайн-CRM систем была практически монопольной. Siebel On Demand, которая не уступает SF по функциональности и силе брэнда, не может тягаться с ней по цене. Zoho CRM, которая даже превосходит SF в удобстве пользования и намного более доступна, даже и близко не стоит возле SF в умах большинтва бизнесменов, благодаря маркетингу SF. А 22 апреля Microsoft открыла публичный доступ к вэб-версии MS Dynamics CRM Online.

Вот что говорит Брэд Уилсон, руководитель направления MS CRM: "У нас есть 3 преимущества перед SF:

1. Цена. Полный фарш MS CRM обойдется в $59/месяц за пользователя против $70 у Salesforce

2. Выбор. Клиент сможет выбирать, использовать систему как вэб-сервис или установить ее на свой сервер.

3. Outlook. Пользоваться MS CRM Online можно при помощи привычного всем MS Outlook."

К этому списку, конечно, можно добавить силу маркетинга и партнерской сети Microsoft, хотя, в отношении маркетинга Марка Беньоффа, конечно, сложно переплюнуть.

Пока MS CRM Online доступна только в США и Канаде. В остальных странах MS пока предлагает предоставлять этот сервис своим партнерам.

Вслед за CRM, Microsoft планирует запустить вэб-версию MS Exchange и MS Sharepoint.
Комментарии
Sitkh | 25.04.08
1. Цена. Полный фарш MS CRM обойдется в $59/месяц за пользователя против $70 у Salesforce

Ага, вот только они забывают о том, что к этой цене нужно прибавить стоимость Outlook и MS Office.
2. Выбор. Клиент сможет выбирать, использовать систему как вэб-сервис или установить ее на свой сервер.

Этот выбор не имеет никакого отношения к рынку онлайн-CRM о котором идет речь. MS Dynamics CRM всегда можно было использовать локально, но от этого Salesforce никак не страдал
Keyout | 25.04.08
Хотя я и не фанат Microsoft, меня радует, что у Salesforce появился достойный конкурент. Это должно по идее и повысить популярность вэб-приложений, и снизить из стоимость. Вряд ли, конечно, им удастся победить Salesforce, но подстегнуть их смогут.
msadvocat | 25.04.08
MS четко следует своей стратегии - Software+Service. Это абсолютно логично, пользователи смогут работать с онлайн-сервисом с помощью привычного MS Outlook, легко работать с офисными документами с помощью опять же привычного MS Office. Тем более, систему можно установить на собственный сервер. Думаю, для большинства бизнесов - теперь даже не будет стоять вопрос Salesforce или CRM Online. Ответ очевиден :)
devil | 25.04.08
msadvocat
Тем более, систему можно установить на собственный сервер.

Я, как разработчик, делал бы либо систему, которая оптимизирована под массовый вэб-сервис, которым одновременно пользуются миллион пользователей и который предполагает индивидуальную настройку под каждый аккаунт. Либо систему, которой будет пользоваться только одна компания на своем сервере. Это же две разных архитектуры.

Поэтому, либо это получилась система, которая не оптимальна ни как вэб-сервис, ни для on-premise использования. Либо возможность установки на собственном сервере предложена на самый крайний случай.
Виталий | 26.04.08
Вслед за CRM, Microsoft планирует запустить вэб-версию MS Exchange и MS Sharepoint.

Уже ж вроде их запустили?
Remo | 26.04.08
Виталий
Уже ж вроде их запустили?

Пока только в закрытой бэта версии. Они до сих пор там код перелапачивают и насколько я знаю, еще не скоро закончат.