Клиентский портал от Salesforce

Большинство систем для работы с клиентами (CRM) на самом деле клиентов в эту систему не допускают. И вообще, никак не взаимодействуют со внешней средой, где обитают клиенты. Таким образом, получается просто навороченная записная книжка, которая только помогает работать с клиентами. Конечно, это не про Salesforce. Salesforce - это уже система, которую могут использовать и сотрудники компании и внешние клиенты. Для клиентов доступ в систему обеспечивается с помощью модуля Customer Portal .Этот портал легко встроить в свой корпоративный сайт и настроить его дизайн соответствующим образом. Получив свои логин/пароль клиент сможет через интернет зайти в клиентскую часть сайта и получить персональный доступ к тем инструментам и той информации, которая может его интересовать.