Внедрение CRM-системы на хлебокомбинате "ПЕКО"

01.08.06

Хлебокомбинат «ПЕКО» для повышения эффективности работы отдела сбыта и маркетинга принял решение внедрить на предприятии автоматизированную систему CRM. Перед руководством предприятия стояла задача выбрать подрядчика для реализации этого важного проекта. Компаниям, желающим принять участие, предоставлялось право провести презентацию и предложить свой вариант автоматизации. Основными конкурентами стали два решения, представленные несколькими компаниями: Microsoft CRM и 1С:Предприятие 8.0. конфигурация «Управление торговлей». Взвесив все "за" и "против", руководство предприятия выбрало в качестве подрядчика компанию "ФОРЕС", предложившую решение на платформе 1С:Предприятие 8.0. В рамках проекта было проведено предварительное обследование бизнес-процессов отделов продаж и маркетинга, сформировано техническое задание и разработана система, удовлетворяющая требованиям предприятия. Данная система была успешно внедрена в рамках перечисленных отделов.