Аренда CRM все больше интересует небольшие компании

Малый бизнес, понимая необходимость в оптимизации процессов в условиях стабильного роста Российской экономики и ужесточения конкуренции, обращает внимание на опыт крупных предприятий и приходит к выводу, что информационные технологии будут основным инструментом в достижении их главной цели - увеличение доходов. Оптимизация существующих в компании процессов и возможность обработать большее количество обращений клиентов за меньшее время, при сохранении расходов на прежнем уровне, повышает конкурентоспособность. Затраты на рекламу и маркетинг не способствуют качественной работе с клиентами, а обеспечивают необходимое количество клиентов, с которым зачастую не возможно справиться. Здесь в поле зрение предпринимателей попадают информационные системы управления, которые систематизируют работу с клиентом, обеспечивают образование единого информационного пространства, реализуют необходимые возможности управления продажами, маркетингом и документооборотом, но зачастую они им не «по карману».