Солвей Фарма перешла на SAP CRM 5.0

06.09.07

В компании Солвей Фарма успешно завершился процесс перехода с версии SAP CRM 3.0 на версию 5.0. Проект такого масштаба и сложности впервые реализован в России и странах СНГ. Подготовка проекта началась в марте 2007 года и потребовала напряженной и слаженной работы Подразделения по инфомационным проектам Солвей Фарма, консультантов по SAP CRM компании "Мастердата" и сотрудников компании "АЛП", которые на протяжении всего проекта оказывали техническую поддержку.



Одной из наиболее сложных задач в проекте стала необходимость минимизации времени остановки системы, находящейся в продуктивной эксплуатации. Для решения этой задачи были разработаны уникальные технологии, позволяющие оптимизировать процесс обновления серверов и ноутбуков пользователей.

Благодаря тщательной подготовке решения - в течение нескольких дней было одновременно обновлено программное обеспечение SAP CRM на серверах компании, а также на более чем 500 ноутбуках мобильных пользователей из 50 городов России и 11 стран СНГ. Таким образом, в рамках проекта удалось свести к мимнимуму время, необходимое для остановки системы и, не отвлекая сотрудников от работы, провести обновление версии CRM, что также совпало с периодом летних отпусков.

Пользователи приступили к работе с новой версией CRM с 30 августа 2007 года. Со слов генерального директора Солвей Фарма Россия Леонида Паршенкова, "успешная реализация проекта и использование новых возможностей SAP CRM 5.0 позволит компании Солвей Фарма получить дополнительные конкурентные преимущества на фармацевтическом рынке России и СНГ, выйти на новый уровень во взаимоотношениях с врачами и увеличить продажи компании".

Источник: Солвей Фарма