Московские мебельщики освоили CRM

В столичном подразделении компании «МебельСтиль» завершилось внедрение отечественной CRM-системы Monitor CRM Pilot, разработанной нижегородской компанией «Бизнес Навигатор». Работы по установке и настройке были выполнены проектной группой интегратора Market Capital Solutions (MARCS), которая является официальным представителем разработчика Monitor CRM в Москве. В связи с развитием бизнеса и увеличением клиентской базы, руководство компании «МебельСтиль» приняло решении об установке автоматизированной системы по управлению взаимодействиями с клиентами в московском представительстве компании. В рамках проекта было протестировано несколько CRM-систем, предложенных на рынке. В числе требований, которые были предъявлены - простота в настройках и адаптации системы, широкие аналитические возможности решения. В результате анализа, выбор был сделан в пользу системы Monitor CRM, которая существует на российском рынке CRM-систем с 2000 года.