Завершен первый этап проекта по внедрению Terrasoft CRM в компании "Камтент-Самара"

Партнер Terrasoft, компания ООО “ИнфоСервис”, входящая в Группу Компаний “АйТи-Консалт”, завершила разработку технического задания на внедрение Terrasoft CRM в ООО “Камтент-Самара”. Задачей будущей системы стало отслеживание процесса работы с Заказчиками - от первого контакта с клиентом до передачи клиенту готового изделия. Сюда входила и возможность оценки загрузки и планирования занятости сотрудников, и автоматизация работы с контрагентами в отделе продаж и маркетинга, и автоматизация офисного документооборота. Отдельной задачей проекта стало обеспечение руководства предприятия инструментами контроля и анализа эффективности работы подчинённых. В рамках проекта аналитики Группы Компаний АйТи-Консалт провели глубокое исследование структуры организации и протекающих в ней бизнес-процессов с применением системного анализа.