Real Estate Network Trust доработает отраслевое CRM-решение для управления недвижимостью

20.05.08

Soft Master приступила к внедрению собственного отраслевого решения для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM в компании Real Estate Network Trust.

Компания управляет свыше 40 объектами коммерческой недвижимости в Волгограде и Волгоградской области. CRM-система нужна компании для хранения и систематизации всей информации об объектах, услугах и клиентах, а также об истории взаимодействия. По мнению заказчика, это позволит более оперативно реагировать на запросы потенциальных и текущих клиентах о размещении магазинов и офисов в объектах, которые находятся под управлением компании.

В системе предполагается формировать отчетность по объектам недвижимости, подбирать оптимальные параметры договоров, фиксировать показы объектов недвижимости потенциальным арендаторам, вести статистику спроса, управлять ротацией арендаторов и высвобождающимися площадями. Система должна будет облегчить создание отчетов о состоянии объектов (инвестиции в инфраструктуру, ремонт, доход-расход, срок окупаемости, инвестиционная привлекательность). Кроме того, система поможет управлять работой менеджеров, контролировать выполнение поставленных задач и взаимодействие с клиентами (звонки, переписка).

Намеченные доработки призваны обеспечить управление расходами за услуги (оплата электричества, уборка помещений и т.д.). Дальнейшее расширение возможностей решения предполагает реализацию инструментов для управления проектами реконструкции с учетом потребностей каждого арендатора, что позволит контролировать процесс инвестиций, а также увеличивать срок и стоимость аренды за счет повышения привлекательности объекта.

https://www.tadviser.ru