Украинские банки выбирают Terrasoft CRM

15.07.08

Украинский банк АБ “АвтоЗАЗбанк” завершил комплексный проект по внедрению системы по управлению взаимоотношениями с клиентами на базе Terrasoft CRM.

Всего за 5 месяцев командой специалистов Terrasoft был выполнен огромный объем работ по адаптации и настройке системы в соответствии с требованиями клиента, а также по запуску ее в эксплуатацию. Кроме того, было проведено обучение сотрудников банка функциональным возможностям Terrasoft CRM.

На данный момент можно выделить задачи, которые уже решены в банке с помощью эффективного инструмента по управлению взаимоотношениями с клиентами:

* консолидация информации по клиентам всех филиалов банка в единой базе данных;

* построение единого хранилища аналитической информации по продуктам каждого клиента;

* осуществление сегментации клиентов;

* оптимизация операционной деятельности банка;

* оптимизация процесса по привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов.