CRM семинары


2007. «1С-Рарус»: CRM шагает по странам СНГ

Компания «1С-Рарус» представила доклады по CRM решениям на 2-х тематических мероприятиях, проведенных в дружественных государствах СНГ: на Украине и в Белоруси, в октябре 2007 года. В Киеве мероприятие посетили более1500 человек, из которых около 40% собственники и руководители компаний. В Белоруси в семинаре приняли участие более пятидесяти директоров и руководителей компаний-партнеров «1С». 10 -11 октября 2007 на Украине, в г. Киеве, в «Президент – отеле», в преддверии 14 Международной выставки «Украина 2007», проходил ХI туристический съезд, организованный «Сетью агентств горящих путевок», совместно с «Украинской ассоциацией туристических агентств» и «Туристическим пресс – клубом Украины». ***


2007. index.CRM для бизнес-образования

Специальная конфигурация index.CRM, предназначенная для автоматизации подготовки и проведения семинаров, внедрена в одном из крупнейших образовательных центров Челябинска. Система index.CRM внедрена в Челябинской областной организации Общества "Знание" России. Эта организация сочетает традиции многолетней успешной работы в области просвещения с динамичным развитием и соответствием требованиям времени. Рост объемов работы по подготовке и проведению семинаров по экономической, юридической тематике в Челябинске, в Сочи и за рубежом потребовал внедрения в организации CRM-системы. Решение на основе index.CRM, специально разработанное для данной компании, позволило автоматизировать процесс подбора потенциальных участников для каждого мероприятия, действия по их информированию (обзвон, почтовая, e-mail рассылка), получение обратной связи от заинтересовавшихся клиентов, их регистрация на семинар, выставление счетов, контроль оплаты. Автоматизация проведения семинаров включает подготовку всей требуемой печатной документации, включая списки, отчеты, сертификаты, регистрация присутствия слушателей. Для каждого участника семинара хранится детальная информация обо всех контактах с ним, участии в ранее проводившихся мероприятиях, сферах профессиональных интересов.


2007. CRM-мосты в отношениях между бизнесом и клиентом

В Санкт-Петербурге 19 июля 2007 года состоялся семинар "CRM-технологии в борьбе за клиента". Организатором семинара выступила компания "CRM-Soft" - петербургская компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и сопровождении информационных систем, которая является сертифицированным дилером Monitor CRM. ***


2007. Soft Master дал рекомендации по интеграции Microsoft Dynamics CRM с 1С

24 мая 2007 года Москве прошел семинар «Microsoft Dynamics CRM: каждому – по возможностям!» , посвященный знакомству с функциональными возможностями системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM. В семинаре принимали участие компании-партнеры, начинающие развивать направление Microsoft Dynamics CRM. ***


2006. Семинар по index.CRM

Состоялся семинар по внедрению index.CRM, организованный совместно с Союзом предприятий строительной индустрии Свердловской области. Основная часть семинара прошла в форме интерактивной игры, в ходе которой были смоделированы некоторые фрагменты процесса внедрения CRM-решения на предприятии. Ведущие семинара совместно с участниками принимали решения по таким вопросам, как выбор данных, которые необходимо хранить в системе, конструирование статистических показателей, по которым будут сегментироваться клиенты и оцениваться эффективность работы предприятия, создание политики разграничения прав доступа. При помощи настроенной в соответствии с пожеланиями участников семинара конфигурации системы были отработаны несколько игровых ситуаций, включающих обработку обращения клиента (с его дальнейшим сопровождением до продажи), анализ динамики различных показателей работы предприятия. Семинар прошел в живой, дружелюбной атмосфере сотрудничества ведущих и участников.


2005. Soft Master приглашает в ресторан на презентацию Microsoft CRM 3.0

Не все, что намешано в поданном вам стакане, может называться коктейлем. Но и смешанные напитки не надо путать с той неразборчивой смесью, от которой наутро болит голова. Компания «Soft Master» приглашает Вас и Вашу компанию на бизнес-ланч, в рамках которого пройдет семинар «Коктейль решений: Microsoft CRM 3.0. Интеграция с 1С». Бизнес-ланч пройдет 6 декабря 2005 года в 13-00 часов в одном из московских ресторанов. Цель семинара – презентация преимуществ новой версии Microsoft CRM, демонстрация решения в дистрибуторской компании и интеграции Microsoft CRM с 1С. ***


2005. Отраслевой семинар «CRM в страховой компании»

26 мая Terrasoft совместно с партнерами проводит отраслевой семинар "CRM в страховой компании". Семинар будет проходить одновременно в пяти городах: Москва, Ростов-на-Дону, Днепропетровск, Донецк, Киев. ***


2003. Сотрудничество поставщика CRM и системного интегратора

Компании ACTiCOM IT Consulting и "Нетворк Консалтинг" подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого планируется совместное участие в комплексных проектах по автоматизации предприятий и коммерческих фирм. В частности, предполагается совместное участие специалистов обеих компаний в различных семинарах и тренингах, а также организация и проведение маркетинговых программ, ориентированных на продвижение современных информационных технологий среди конечных пользователей. По мнению, генерального менеджера ACTiCOM Вадима Заборского, сотрудничество с профессиональной командой "Нетворк Консалтинга" поможет клиентам компании повысить эффективность затрат и снизить издержки на автоматизацию в целом.


2002. Спектр исследований IBM чрезвычайно широк: здесь и CRM, и квантовая телепортация

IBM и ComputerAge провели семинар под заголовком «Я могу сделать это», посвященный технологиям Голубого гиганта. Корпорация IBM ныне является мощным источником изобретений для ИТ-сообщества. Среди разработок ее исследователей — и уже известные технологии наподобие медных проводников, и те, названия которых звучат пока фантастически: ускорение скорости движения электронов, квантовая телепортация и т.п. Первое означает создание специальной структуры кристаллической решетки, узлы которой размещены в последовательности, позволяющей электрону проходить путь в два раза короче. Предложенная же в исследовательской лаборатории IBM в Цюрихе идея телепортации означает разрушение объекта на одном конце проводника с сохранением всей информации о нем и восстановление по ней копии объекта, но уже в любой другой точке: куда информация будет передана. Такой подход может быть востребован, например, для безопасной передачи данных. ***