Новости о CRM


24.04.19. В RBS360 появилась Живая лента


Вышло очередное обновление сервиса RBS360 от компании «РосБизнеСофт». В новом релизе появилась множественная загрузка файлов, что позволяет перетаскивать в программу файлы прямо с рабочего стола. Также в конфигураторе добавилось переключение языка, что позволит разработчикам оперативно вести разработку сразу на нескольких языках. Кроме того при переносе задачи автоматически добавляется комментарий, кто и когда перенес задачу. В новый релиз вошел модуль «Живая лента», который позволяет публиковать новости/приказы/распоряжения по компании, а также оставлять комментарии под ними. В модули «Контрагенты» и «Юридические лица» была добавлена интеллектуальная проверка на совпадение, чтобы исключить дубли.


2013. В РосБизнесСофт CRM появился модуль Новости компании


В РосБизнесСофт CRM появился модуль Новости, который предназначен для публикации новостей по компании, приказов и распоряжений, оповещения о различных изменениях. Он позволяет вести ленту новостей в едином окне в CRM системе с возможностью поиска по названию и содержанием  публикации, также предусмотрен механизм рейтинга и комментариев. Благодаря данному модулю сотрудники могут получать оперативную информацию за изменениями прайс-листов поставщиков, приказов, распоряжений, участвовать в обсуждениях, прикреплять различные файлы.


2008. IRIS CRM стала доступна как SaaS сервис

Компания IRIS выпустила новую версию своей CRM системы. Главной новостью стало то, что теперь IRIS CRM можно не покупать, а взять в аренду (on-demand). В этом случае можно не задействовать Ваше оборудование для установки системы. Кроме того, не надо платить за лицензии. Функциональным улучшением новой версии стала возможность разграниченияправ доступа с точностью до записи в базе данных. Права назначаютсягибко, по ролям. Можно задать правила назначения прав поумолчанию. Например, если менеджер заводит новую компанию, к ней можноавтоматически давать полные права для руководителей отделов и высшегоруководства. Настройка прав доступа и ролей производится прямо в пользовательском интерфейсе.


2008. Начинается внедрение ASoft CRM в Агентстве недвижимости Реал Эстейд

Агентство Реал Эстейд выполняет полный спектр услуг связанных с недвижимостью, в том числе: ***


2008. Летние внедрения index.CRM

За летние месяцы 2008 г. система index.CRM внедрена в нескольких компаниях, среди которых - автосалон "Восточный ветер", аудиторская группа "Капитал". Автосалоны "Восточный Ветер" Компания включает несколько автосалонов в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле, осуществляющих продажу и обслуживание автомобилей марок Hyundai, Isuzu, Fiat, ТагАЗ. Index.CRM используется для ведения учета заявок на автомобили, расчета стоимости различных конфигураций машин, а также для организации обмена информацией между офисами компании при помощи систем назначения задач, обмена сообщениями, а также дополнительных пакетов "Новости" и "Библиотека файлов". Аудиторская группа "Капитал" В этом внедрении index.CRM используется для автоматизации составления графика аудиторских проверок (для чего создан специальный визуальный интерфейс - расписание), формирования групп аудиторов, подготовки и проведения проверок, работы с потенциальными клиентами. Другое направление использования index.CRM - автоматизация оказания консультационных услуг на основе абонентских договоров. Автоматизированы процессы приема заявок и оказания консультаций, автоматического выставления бухгалтерских документов за оказанные услуги. Настроена интеграция index.CRM с 1С.


2007. Microsoft наезжает на Salesforce

Похоже, что Microsoft стремится захватить значительную часть Web CRM рынка, который был создан и монополизирован Salesforce.com. Релиз Microsoft Dynamics Live CRM состоится в конце лета, и главными преимуществами этого продукта будет цена и поддержка партнерской сети Microsoft. ***


2006. CRM-система + сайт = отличный результат

Система index.CRM успешно внедрена в компании Гидронт. Одновременно с внедрением CRM был разработан веб-сайт, при помощи которого клиенты компании могут оперативно получать доступ к необходимой информации. ООО "Гидронт" специализируется на поставках различного гидравлического оборудования, преимущественно от итальянских производителей. Помимо стандартных модулей, таких как новости, каталог товаров, анонсы, на сайте реализована интеграция с внутренней системой управления взаимоотношениями с клиентами, созданной на базе предлагаемой нами платформы index.CRM.На cайте клиенты компании могут получить информацию о состоянии заказанных ими товаров. Для этого необходимо получить логин и пароль у менеджера и авторизироваться на сайте. После авторизации клиент получает доступ к следующей информации по каждому своему заказу (оплаченному счету): номер счета сумма счета процент оплаты по счету В счете по каждой позиции предоставлена возможность видеть следующую информацию: дата готовности товара в Италии ожидаемый срок прибытия товара на таможню ожидаемый срок прибытия товара на склад компании Гидронт готовность к отгрузке При внедрении index.CRM в компании Гидронт была разработана специальная конфигурация, включающая модули поддержки ряда логистических функций: формирование комплексных заказов поставщикам на основе поступивших заявок от клиентов, отслеживание готовности каждой товарной позиции внутри заказа (изготовление разных позиций занимает разное время), сбор продукции от поставщиков и формирование товарных партий для доставки в Россию, контроль доставки и прохождение таможенного оформления, отгрузка поступившей продукции со склада в Екатеринбурге. Результатом внедрения такой системы стала возможность контроля всего бизнес-процесса, выявления "проблемных" товаров и партий, упорядочение взаимоотношений с поставщиками и клиентами, анализа динамики продаж и загруженности персонала.