Системы автоматизации продаж


2015. Delta CRM - облачная CRM с IP-телефонией и геймификацией


Delta CRM - это новая онлайн система для автоматизации отдела продаж, учета финансов и автоматизации бизнес-процессов. У нее есть ряд интересных особенностей. Например, она позволяет самостоятельно настраивать игровую механику в команде. Вы можете автоматизировать процесс восхождения сотрудника по карьерной лестнице, сделать его подобным прокачке персонажа в компьютерной игре. Кроме того, в Delta CRM есть подобие социальной сети - профайлы сотрудников и клиентов и внутренняя система сообщений. Благодаря интеграции с IP-телефонией Gravitel вы можете звонить клиентам одним кликом по номеру телефона, прослушивать записи телефонных разговоров. В момент входящего звонка Delta CRM мгновенно покажет оператору всю историю взаимоотношений с клиентом. Стоимость системы - от 499 руб/мес за сотрудника.


2014. В ClientoBox появилась возможность создания групповых сделок и задач


В онлайн CRM системе ClientoBox появилась функция добавления групповых сделок и задач. Это полезный инструмент для тех видов продаж, где нельзя просто в лоб разослать всем предложение. Где требуется персональный менеджер, который сможет лично порекомендовать продукт или услугу. Например, у вас появился новый продукт, который вы хотите предложить своим клиентам. Для этого вы переходите в раздел «Контакты», выбираете потенциальных покупателей и нажимаете кнопку «Создать сделки». Тут же можно сразу ко всем сделкам создать и привязать определенные задачи. В результате вы увидите новые сделки в нужной вам воронке с уже запланированными задачами.


2009. Gartner: SFA - территория SaaS


SFA (Sales Force Automation = Системы Управления Продажами) - это область применения СRM решений для автоматизации процессов продаж. Аналитики из Gartner опубликовали магический квадрант, который отображает распределение сил на этом рынке. Согласно этому отчету два вендора в тройке лидеров - это SaaS провайдеры: Salesforce.com и Oracle CRM On Demand. Отмечается, что именно для автоматизации продаж модель SaaS проявляет себя наилучшимобразом, и кризис только ускорил этот процесс: такая схемаиспользования бизнес-приложений позволяет сократить начальные затратызаказчиков и заметно снизить сроки внедрения нужных им решений. Крометого, именно SaaS позволяет быстро обеспечить возможность работы сфункционалом систем мобильных сотрудников компаний (включая агентов попродажам), в том числе с помощью смартфонов.


2007. САН автоматизирует отдел продаж на базе Microsoft Dynamics CRM

Компания «Утилекс АйТи» завершила проектирование будущего решения по автоматизации работы отдела продаж и сервисного обслуживания на базе Microsoft Dynamics CRM в компании САН, осуществляющей поставки и обслуживание специализированного печатного оборудования, производство чернильной продукции. ***


2007. Модель SaaS станет катализатором роста рынка CRM

По мнению аналитиков из Gartner, рынок CRM-систем будет расти на 14% ежегодно вплоть до 2011 года. Вдвое более быстрыми темпами будет развиваться сегмент SaaS. ***


2007. У компании ASoft появился партнер в Нижнем Новгороде

Компания "Современные Системы Автоматизации" заинтересовалась партнерской программой компании ASoft и еще на этапе тестирования системы ASoft CRM приняла положительное решение относительно взаимовыгодного сотрудничества. Компания "Современные Системы Автоматизации" занимается разработкой и продажами программного обеспечения, созданием и дизайном сайтов, мультимедийных презентаций, скринсейверов, логотипов, фирменных стилей, а также, настройкой ЛВС и конфигурированием серверов в Нижнем Новгороде.


2007. Стартовал CRM-проект в компании "Кронштадт"

Компания "Лабитек" начала автоматизацию процесса продаж оборудования на строительные объекты для компании "Кронштадт". CRM-проект предполагает реализацию следующих функций: учет потенциальных объектов с указанием всех контактных лиц: заказчика, генерального подрядчика, проектировщика, строительную организацию; аналитический модуль для поиска "друзей" – компаний, которые часто работают совместно; различные дополнительные отчеты, позволяющие эффективно провести анализ состояния работ по отделу продаж. В рамках первого этапа проекта Terrasoft CRM будет использоваться в отделе, курирующем продажи оборудования на строительные объекты. На следующих этапах планируется провести интеграцию Terrasoft CRM с учетной системой "1С", а также приступить к эксплуатации CRM-системы по другим направлениям компании.


2007. Корейские ритейлеры оценили преимущества CRM и DW систем

Две южно-корейские компании приступают к внедрению CRM и DW решений от Teradata. ***


2007. Завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в «ШТРИХ-М Казань»

Консалтинговая компания Soft Master завершила очередной проект по внедрению отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в «ШТРИХ-М Казань». За две недели внедрения системы были автоматизированы отдел продаж, коммерческий и технический департаменты. ***