CRM-проект компании «КомплИТ» в сфере телекоммуникаций вышел на финишную прямую

20.09.06

Партнер Terrasoft белорусская компания "КомплИТ" завершает внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами в НТООО "Связьинформсервис". В ходе проекта осуществлен переход с собственной CRM-системы на Terrasoft CRM, работу с которой начнут специалисты трех подразделений: управлений "Корпоративные продажи", "Учрежденческие сети" и "Маркетинг". Особенностью внедрения Terrasoft CRM стала автоматизация процесса участия компании в тендерах. Для этого в системе был создан особый тип проектов "Тендер", позволяющий не только вносить актуальную информацию о тендерных торгах на поставку телекоммуникационного оборудования и их результатах, но и получить инструменты для аналитической работы и контроля на всех этапах проекта.