Топ 10: Системы управления маркетингом для России

Платформа омниканального маркетинга Mindbox добавила возможность улучшить доставляемость email-рассылок с помощью собственного поддомена. Он использует отдельный адрес отправителя, поэтому репутация вашего домена не будет зависеть от рассылок других компаний (клиентов Mindbox). Также, сервис удешевил перевыпуск подарочных карт для программ лояльности. Теперь можно продлить срок действия истекшей карты и не выпускать новую. А также продать сертификат, который клиент вернул в магазин (раньше такой приходилось списывать). Вклад каждого сегмента в выручку теперь показывает отчет «Метрики бизнеса». Раньше он включал сегменты только по жизненному циклу: от новичков до оттока. Теперь - все сегменты из CDP, как пересчитываемые, так и статические. Например, можно оценить, как влияют на выручку участники программы лояльности.

Маркус - новый ИИ агент, который может помочь отделу маркетинга со всеми ключевыми задачами. Он ведёт мониторинг СМИ и соцсетей (в т.ч. расшифровывает видео-рилсы), готовит коммуникационные материалы (черновики пресс-релизов, постов, презентаций и аналитических отчётов), оценивает кампании по lovemark-драйверам и помогает ориентироваться в структуре и операционной модели отдела. Маркус может быть включён в процессы отдела маркетинга так же, как любой сотрудник: у него есть выделенные функции, KPI, доступ к контексту. Каждый специалист подразделения может адаптировать Маркуса под свои задачи - PR, мониторинг, внутренние коммуникации - у всех своя специфика, но при этом нужно соблюдать единые правила: бренд, тональность, цели, принципы и так далее. На фото - не Маркус, а Владислав Крейнин, директор департамента маркетинга Сбера, который его представил.

Альфа-Банк купил Flocktory - платформу автоматизации маркетинга (лидогенерации) на основе больших данных. Сервис собирает данные о пользователях на основе каких-то действий в Интернете, например, поисковых запросов или заходов на сайты конкурентов, а потом (при заходе на ваш сайт) предлагает ему оптимальный подарок (или, например, промокод) за оставленные контактные данные, регистрацию или за иное целевое действие. На основе решений Flocktory крупные онлайн-ритейлеры (такие как ЛитРес, HOFF, Haier...) анализируют эффективность интерфейсов, через которые взаимодействуют с клиентами. Делается это посредством А/Б-тестирования и других технологий поведенческого анализа. Напомним, в прошлом месяце Альфа-Банк купил сервис аналитки для селлеров маркетплейсов MarketGuru.

Российский ИИ-стартап ISKRA, занимающийся автоматизаций маркетингового контента, привлек 10 млн руб. от группы частных инвесторов. В отличии от универсальных языковых и графических моделей, которые тоже могут генерить любой контент, ISKRA разработана специально для enterprise-реальности, в которой существуют многоступенчатые согласования, требования комплаенса и необходимость сохранять единый бренд-войс. Встроенные инструменты контроля автоматически выявляют отклонения от корпоративных требований – по тону бренда, гайдлайнам, юридическим ограничениям. Таким образом, (по заверению разработчиков) клиенты платформы получают измеримый результат: запускают кампании быстрее и сокращают затраты на создание контента.

Новый сервис Oblako.ai позволяет создавать маркетинговые кампании быстрее при помощи ИИ-агентов. Они берут на себя всю рутину: от анализа аудитории и генерации УТП до креативов и медиаплана: находят релевантные клиентские сегменты, создают офферы, выделяя ценность продукта для каждой группы, генерируют баннеры, тексты, адаптации под площадки, автоматически рассчитывают бюджет и каналы, генерируют четкие ТЗ для исполнителей. Сервис будет полезен для маркетологов, перфоманс-специалистов, владельцев малого бизнеса, агентства и создателей брендов.