Новости о CRM

На базе CRM ПланФикс можно настроить весьма гибкую систему управления собственным делом. Команда ПланФикса благодаря новым возможностям и более удачным решениям существенно обновила и доработала готовое решение для компаний - «CRM: Управление сделками 3.0». Готовая конфигурация позволяет управлять продажами от момента возникновения потенциального клиента до совершения им покупки. Подходит как для B2B, так и для B2C рынка. Конфигурация позволяет наладить взаимодействие всей команды в едином рабочем пространстве внутри ПланФикса и облегчить совместную работу над проектами.

Группа компаний Creatio, ведущий производитель low-code платформы для управления процессами и CRM, в состав которой входит «Террасофт», привлекла миноритарные инвестиции в размере $68 млн для усиления лидирующих позиций на международном low-code рынке. Лид-инвестором выступил фонд Volition Capital, который инвестирует в быстрорастущие технологические компании, развивающие бизнес в Северной и Латинской Америке. Соинвестором выступил фонд Horizon Capital, обладающий более чем 25-летним опытом поддержки растущих компаний в странах Европы. Важно подчеркнуть, что команда, менеджмент и стратегия компании, а также видение продуктов и готовность обеспечивать исключительный клиентский опыт остаются неизменными. ***

Раньше когда в S2 пользователь создавал рабочий стол и добавлял на него коллег и руководителей, никто кроме создателя стола не мог его скрыть. Это было неудобно если руководитель хотел скрыть или объединить несколько столов. К тому же нельзя было посмотреть, кто создал стол. Приходилось обзванивать работников, искать создателя стола и просить его удалить стол.Теперь разработчики S2 добавили боковое меню для управления рабочими столами. Меню позволяет смотреть, сколько столов доступно пользователю, видеть их создателя, скрывать ненужные столы, даже если пользователь их не создавал.

Компания «Системы КлиК» предлагает бесплатную версию программы Клиент-Коммуникатор CRM 8.0 вместе с готовой для работы конфигурацией "Продажи". За счет чего достигается бесплатность продукта? В настоящее время у компании выпущены более новые версии, самая новая - 11.0. В этой связи они нашли для себя возможным предоставить Вам наш продукт версии 8.0 бесплатно. Данная версия ПО проверенно стабильна и успешно используется нашими клиентами уже более 5 лет. Регистрировать продукт не надо – пользоваться системой можно бесплатно любое количество времени. Благодаря наличию дополнительного функционала, Вы можете неограниченно масштабировать и адаптировать CRM под свои потребности.

Online CRM для автосервиса stoCRM помогает в работе с клиентами, повышает продажи, упрощает учет в автосервисе. Ее функционал включает в себя ведение клиентской базы и истории взаимодействия с клиентами (в т.ч. учет звонков, переписок в мессенджере, обращений через сайт), sms-рассылки напоминаний клиентам и сотрудникам, автообзвон, проценку запчастей с заказом у поставщиков, контроль работы цеха, ведение каталога работ и базы норм времени на выполнение операций, складской учет, расчет заработной платы, онлайн-кассу, аналитику по продажам, маркетингу, работе персонала и многое другое.

CRM система WireCRM интегрировали платформу для интернет-магазинов - Insales, с помощью данной платформы вы можете организовать интернет-магазин для продажи товаров. Интеграция позволяет передавать данные о заказах в интернет магазине на Insales в CRM систему, передаются данные о клиенте (имя, фамилия, телефон, почта), а также данные заказа (сумма заказа, адрес, позиции заказа). В CRM системе будет создана карточка контакта, заказа или сделки, с уже привязанным контактом.

Новое обновление Мегаплана порадовало пользователей новой и очень удобной опцией – это интеграция с почтовыми ящиками. Новшество подразумевает не только подключение персонального почтового ящика, но и настройку рассылок – достаточно предоставить доступ сотрудникам, обозначив их права для выполнения определенных действий.Благодаря интеграции не придется переключаться между CRM-системой и почтой во вкладках браузера – все рабочие диалоги будут храниться в одном месте. Важная особенность – письма, отправленные через Мегаплан, автоматически дублируются в почтовом ящике.

CRM/ERP систему РосБизнесСофт интегрировали с мессенджером WhatsApp, сервисами Callibri (МультиТрекинг и МультиЧат) и виртуальной АТС MCN Telecom. ***

Ю.Kassa (ранее Яндекс.Касса) - один из самых надежных и популярных агрегаторов приема платежей. Для людей - это отличный способ оплачивать товары и услуги, а для компаний - это удобный способ приема платежей.Оплата принимается через карты платежных систем, Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay и Pay Pal. Также есть возможность арендовать онлайн-кассу и вести свой бизнес согласно 54-ФЗ. CRM Клиентская база внедрила сервис Ю.Kassa и решила сразу несколько запросов компаний. Теперь всё просто: выписываешь счет, и клиент сразу получает ссылку для оплаты. Менеджеры компаний сразу увидят, оплачен счет или нет. Компании в свою очередь разгружают бизнес-процессы. Для подключения необходимо обратиться к менеджеру. Стоимость модуля – 10 000 руб.

В CRM системе для малого бизнеса Дела Идут появился личный кабинет клиента в виде бесплатного модуля. Благодаря этому расширению ваши клиенты смогут получить доступ в свой кабинет, видеть статус своих дел, посмотреть контакты своего менеджера, вести переписку, прикладывать файлы и создавать новые обращения. Как это можно использовать? Один из примеров — представьте web студию с дизайнером на аутсорсе. К вам обратился клиент, вы создаете новое дело, добавляете в него контакт заказчика и контакт исполнителя. И теперь в карточке дела будут видны сообщения от обоих. Вы можете давать комментарии и регулировать видимость этих комментариев для одного и другого контактов.