SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Мегаплан Продажи
5РосБизнесСофт CRM
6Клиентская база
7Простой Бизнес
8FreshOffice
9WireCRM
10RBS360
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3РосБизнесСофт CRM
4Клиентская база
5SugarCRM
6AMBER
7Asoft CRM
8vTiger CRM
9SalesMax
10SalesMan
1amoCRM
2Мегаплан Продажи
3Клиентская база
4Простой Бизнес
5FreshOffice
6WireCRM
7RBS360
8SalesapCRM
9Smarty CRM
10Дела Идут

Новости о CRM

17.07.19
CRM ПланФикс добавила еще один канал получения лидов, им стали лид-формы Facebook. Компании, которые используют лид-формы в своей рекламной стратегии, теперь могут моментально получать их в CRM и связываться с клиентами сразу же, как только те оставили свои контактные данные в ответ на рекламное сообщение. За счет широких возможностей по автоматизации обработки, контакты и лиды могут быть автоматически помещены на нужный этап воронки продаж, стать получателями таргетной рассылки, получить скоринговую оценку и многое другое. ПланФикс позволяет получать лиды из разных соцсетей, чатов, по телефону и email. Такая омниканальность позволяет менеджерам по продажам оперативно обрабатывать заявки в общем интерфейсе системы, не переключаясь между разными приложениями и ничего не пропуская.
16.07.19
Разработчики WireCRM реализовали интеграцию с онлайн-чатом Verbox. Verbox - это онлайн консультант для сайта, с удобной формой обратной связи. Интеграция позволяет регистрировать в системе клиентов, пришедших благодаря онлайн-чату на вашем сайте. Каждый новый контакт, написавший в чат, также регистрируется в CRM системе. При этом регистрируется и его переписка в чате. Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция Verbox", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете Verbox, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM. После завершения чата в CRM будут переданы данные по клиенту, а также вся переписка с ним в виде активности. Менеджеру больше не нужно тратить время на заполнение истории переписки, она пе
15.07.19
В CRM системе WireCRM появилась возможность выполнять звонки непосредственно из браузера, для этого достаточно подключить SIP аккаунт, кликнуть на номер телефона клиента в CRM системе, выбрать пункт Позвонить через браузер, после этого произойдет мгновенное соединение с клиентом. Весь разговор с клиентом будет происходить через браузер, ничего кроме наушников и микрофона не потребуется. Максимальную эффективность от работы с данной возможностью получать компании, осуществляющие холодные звонки. История звонков будет доступна в CRM системе.
10.07.19
Аналитическое агентство Gartner опубликовало рейтинг лучших решений для управления продажами — Gartner’s Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2019. Уже четвертый год подряд bpm’online входит в список ключевых игроков мирового SFA-рынка и в этом году впервые включена в секторе лидеров. Из сотен различных решений для управления продажами (Sales Force Automation, SFA) в Магический Квадрант Gartner 2019 вошли всего 19 систем. По определению Gartner, лидеры рейтинга — это поставщики, которые непрерывно получают высокие оценки за уровень обслуживания клиентов, процессы разработки продукта и процессы продаж.
04.07.19
В онлайн CRM системе WireCRM добавлена возможность списания остатков продуктов при добавлении в сделки, заказы, бронирование, тендеры, счета, акты и коммерческие предложения. Теперь при указании количества в позициях автоматически будет списано количество товара в поле "Остаток" у продукта. По умолчанию данная опция выключена, ее можно активировать в настройках, для примера, в сделках это делается Настройки - Сделки - Другое - Списывать остаток продуктов.
03.07.19
Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес 3.1 с летним названием «Мармарис». Эту версию отличают масштабные улучшения и новый функционал. Изменения коснулись механизма получения новостей с сервера импорта, модуля складского учета, работы с клиентской базой, календаря. Появился импорт из 1С, которого так ждали пользователи. Теперь можно загрузить информацию о расчетных счетах, движении денежных средств, синхронизировать справочник товаров и контрагентов. В любую из таблиц «Простого бизнеса» можно импортировать данные из справочников 1С. В разделе «Заказы» появилась возможность подстановки данных из связанных таблиц. Это очень удобно и значительно сэкономит время при формировании заказов.
02.07.19
Недавно в сервисе FreshOffice появился новый модуль - Корпоративная почта. Это почтовый клиент, который может собирать сообщения из Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почты, других почтовых ящиков через IMAP. Конечно, это можно делать и с помощью Outlook, но преимущество FreshOffice в том, что почта является частью CRM и позволяет прикреплять переписку к соответствующей компании, предоставлять к ней доступ различным сотрудникам, чтобы они могли переписываться с клиентом совместно, с одного адреса. Кроме того, сообщения можно преобразовывать в задачи и размещать на канбан-доске, чтобы ничего не забыть. А еще в системе есть шаблоны и рассылки. 5000 писем в месяц можно рассылать бесплатно. При этом полный функционал FreshOffice (который включает CRM, почту, документы, проекты, финансы, склад, телефонию...) стоит 750 руб/мес за пользователя.
28.06.19
ВКонтакте - самая популярная площадка для покупок: за прошлый год 44% пользователей Рунета совершали покупки именно здесь. Поэтому если у вас есть группа ВКонтакте, настала пора интегрировать ее с вашей CRM. В версии 3.0.1 CRM Клиентская база внедрен новый модуль интеграции с ВКонтакте, позволяющий мгновенно получать сообщения прямо в CRM и отвечать на них, создавать контрагентов на основе сообщений, получать заявки ваших будущих и настоящих клиентов. С модулем ВК нет необходимости отслеживать еще один канал получения заявок и клиентов, а можно сконцентрироваться на работе в CRM. Кроме того, это еще один способ связи с компанией, причем ответ клиент получит сразу, а не когда менеджер вспомнит, что ему нужно проверить сообщения в ВК. Интеграция ВК и КБ позволит повысить лояльность клиентов и наладить коммуникации с ними
16.06.19
Простая CRM система для малого бизнеса Дела Идут получила новый модуль «Дополнительный объект». Благодаря этому модулю вы сможете добавить новый раздел в систему в дополнение к делам, контактам и задачам, с вашим названием и вашим полями. Этот модуль будет полезен, если вам нужен дополнительный справочник, например такой как оборудование, недвижимость, автомобили и т.д.
10.06.19
CryptoCRM и «Простые звонки» завершили процесс интеграции.Теперь пользователи системы смогут подключить любую из самых популярных телефоний. Среди них: Softphone.Pro, Телфин.Офис, MANGO OFFICE, Билайн Бизнес, Uiscom, Zadarma, ДОМ.RU, Мегафон, МГТС, WestCall SPB, Kcell (Казахстан), alltel24.ru, Asterisk, Panasonic, LG-Ericsson, Агат, Avaya IP Office. Полный список поставщиков услуг уточняйте на сайте «Простых звонков».Сейчас пользователям CryptoCRM доступны 3 основные функции: всплывающая карточка клиента в CRM при входящем звонке, исходящие звонки по клику прямо из системы и журнал звонков со ссылками на аудиозаписи телефонных разговоров.CryptoCRM – окрыляем бизнес!